物業(yè)否認該說法，并稱該戶暖氣出現(xiàn)故障

　　本報訊 (記者 李立強)昨日18時，世紀城4區(qū)3號 女士家的暖氣片終于熱了，此前她們家已經(jīng)4天沒有暖氣了。王女士稱，該房原住戶2002至2003年度的供暖費尚未交納，所以供暖被停。物業(yè)公司卻稱暖氣停供是因為她家暖氣出現(xiàn)故障。

　　王女士說，本月1日，她家暖氣被停，物業(yè)公司未告知原因，她多次找物業(yè)交涉未果。3日，她將今年的供暖費交給物業(yè)，但物業(yè)開具的發(fā)票上卻寫著2002年至2003年度的供暖費，王女士拒絕接受，物業(yè)也拒絕收取其今年的供暖費。

　　王女士說，她是2004年入住的，房子的前住戶是她親戚，該房2002到2003年度的供暖費未交。她說當時因水泵噪音問題，物業(yè)口頭承諾免收一年供暖費，之前物業(yè)也沒有提過該費用，但此后兩個年度的供暖費她都交了。

　　當天下午，物業(yè)公司負責4區(qū)的一鄭(音)姓工作人員確認，王女士家欠供暖費，但他否認這是暖氣被停的原因，他說世紀城是集中供暖，沒有辦法停一戶的暖氣，有可能是業(yè)主室內(nèi)暖氣有故障，希望業(yè)主來報修。

　　王女士報修后，維修人員從室外開始檢查，18時，暖氣恢復正常。鄭先生表示，他們沒有作過免供暖費的口頭承諾。他們希望王女士和原住戶協(xié)商解決。

　　市供暖熱線的工作人員表示，如果業(yè)主不是因特殊原因欠費，供暖單位是可以停止供暖的，原住戶的欠費只能由王女士和其親戚及物業(yè)協(xié)商解決。

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