構(gòu)建困難群體維權(quán)的“綠色通道”，是遏制非理性維權(quán)現(xiàn)象的必由之路。有必要進一步發(fā)揮信訪、調(diào)解、仲裁、訴訟等制度性維權(quán)機制的作用，尤其要暢通困難群體利用公共維權(quán)機制的渠道和途徑，使他們能夠充分及時有效地借助制度性訴求機制表達自己的權(quán)益主張，與有關(guān)部門進行理性的交涉、協(xié)商、對話、談判。

　　北京的東華金座爛尾樓事件經(jīng)央視等媒體報道后早已全國聞名，東華金座爛尾樓也臭名遠揚，而東華金座為維權(quán)成立公司的新聞讓人耳目一新，可謂開業(yè)主理性維權(quán)之先河。據(jù)報道，10月8日，我國個為業(yè)主維權(quán)而成立的公司——北京東華金座咨詢服務正式領(lǐng)到了營業(yè)執(zhí)照。

　　為業(yè)主維權(quán)而成立公司，這既表明維權(quán)行為的市場化趨勢，同時也標志著業(yè)主維權(quán)正在由盲目維權(quán)向理性依法轉(zhuǎn)變，為日趨頻繁的業(yè)主維權(quán)樹立了可資借鑒的榜樣。這不僅僅是維權(quán)方式上的創(chuàng)新，更主要是維權(quán)心態(tài)的日趨理性化的表現(xiàn)。

　　讓人頗為感慨的是，為了實現(xiàn)解決東華金座糾紛、維權(quán)成功的愿景，這家公司從媒體流程、評估及拍賣流程、政府流程等方面都制定了詳細的工作計劃，并由公司戰(zhàn)略組負責調(diào)整。同時，公司還成立了執(zhí)行核心流程的媒體組、法務組、政府組，以及提供后期服務的后勤組、保安組。這讓人感覺業(yè)主維權(quán)的理性，改變了人們對業(yè)主維權(quán)中義憤填膺卻一盤散沙、混亂不堪、糾纏不清甚至游行靜坐、發(fā)生打斗等極端非理性行為的印象。

　　當然，非理性維權(quán)現(xiàn)象的不斷發(fā)生也凸顯了公共維權(quán)機制在某種程度上的缺失和失靈。構(gòu)建困難群體維權(quán)的“綠色通道”，是遏制非理性維權(quán)現(xiàn)象的必由之路。有必要進一步發(fā)揮信訪、調(diào)解、仲裁、訴訟等制度性維權(quán)機制的作用，尤其要暢通困難群體利用公共維權(quán)機制的渠道和途徑，使他們能夠充分及時有效地借助制度性訴求機制表達自己的權(quán)益主張，與有關(guān)部門進行理性的交涉、協(xié)商、對話、談判。制度性維權(quán)機制的程序性運作和理性色彩無疑將有利于避免非理性行為下的訴求。

　　為了讓“理性維權(quán)”不再成為公民享受不起的 品，公民維權(quán)的成本必須降低。時間成本、經(jīng)濟成本過于昂貴的維權(quán)必然讓當事人望而卻步。同時，“法律援助”、“司法救助”等聽起來挺美的制度在實際運作時也存在諸如條件比較苛刻、范圍相當有限、手續(xù)相對煩瑣等缺憾。因此，法律援助、司法救助要進一步加強和改善，范圍要進一步擴大，條件要進一步放松，程序要進一步簡化。

　　時下非理性維權(quán)現(xiàn)象的蔓延，歸根到底暴露了我們法治系統(tǒng)的弊端，事實上很多社會糾紛還無法真正及時納入法治的軌道予以有效解決，老百姓對依法行政和公正司法的期望與失望并存。

　　正在召開的十六屆六中全會將構(gòu)建和諧社會上升到的新高度，而社會矛盾是和諧社會的不和諧之音，構(gòu)建和諧社會的關(guān)鍵在于通過制度化的糾紛解決機制及時妥善地消解社會矛盾。為業(yè)主理性維權(quán)而成立公司的新聞，或許可為我們構(gòu)建和諧社會提供有價值的啟示。

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