我家在05年初遭小偷盜竊，直接經(jīng)濟(jì)損失近一萬元。小偷是從樓梯上的窗口爬到陽臺上撬陽臺門進(jìn)來，而我們在裝修的時(shí)候就向物業(yè)提出要在樓梯窗臺上安裝防盜窗，因?yàn)閺哪莻€(gè)窗口能輕而易舉的爬到住戶陽臺，但是當(dāng)時(shí)物業(yè)不答應(yīng)，理由是整個(gè)小區(qū)統(tǒng)一不能安裝防盜窗（但是象我們這樣結(jié)構(gòu)的樓只有幾幢而已）。事發(fā)后我們?nèi)ハ蛭飿I(yè)反映，一個(gè)負(fù)責(zé)人居然說這個(gè)和物業(yè)沒有任何關(guān)系，還說叫我們對面兩戶人家自己協(xié)商給那個(gè)窗口安裝防盜窗就完了。這我就很想不通了，本小區(qū)自稱本市較高端小區(qū)，我們每個(gè)月交物業(yè)管理費(fèi)，難道住戶遭竊與物業(yè)真的一點(diǎn)關(guān)系都沒有？一點(diǎn)說法都沒有嗎？

較佳答案 不能簡單的說物業(yè)公司有沒有責(zé)任,判斷物業(yè)公司有無責(zé)任要看你被盜和物業(yè)公司有無關(guān)系,或者說是否因?yàn)槲飿I(yè)公司的過失導(dǎo)致你被盜的.根據(jù)<物業(yè)管理?xiàng)l例>第三十六條規(guī)定:物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)。物業(yè)管理企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。所以頭先看物業(yè)公司是否完全履行和合同,如果沒有完全履行,是否沒有履行部分是導(dǎo)致你被盜的原因之一,如果是,物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的賠償,如果不是,可能就不會賠償.比如:物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)提供24公里錄象監(jiān)控,恰好在被盜前監(jiān)控設(shè)備壞了,此時(shí)物業(yè)公司就應(yīng)當(dāng)給予相應(yīng)的賠償;再比如,物業(yè)公司承諾24公里保安服務(wù),恰好在被盜前保安崗?fù)]人值班,此時(shí)物業(yè)公司也應(yīng)當(dāng)依法給予一定的賠償.不過做為業(yè)主你應(yīng)當(dāng)要有證據(jù)證明物業(yè)公司存在過失.

參考資料：http://hi.baidu.com/zgpm/blog/item/e3ff9352ce8e770e0cf3e3d1.html

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