剛購的新房，還沒有裝修，所以現(xiàn)在還沒有正式入住。一個月前發(fā)現(xiàn)入戶門的把手被橇走了，我們就去找物業(yè)公司說明問題。但是物業(yè)卻說不能確定是否外人損壞（意思是可能我們自己損壞的大門），不能維修。前幾天又去找了一次，物業(yè)又說屬于人為損壞，師傅修不了?？傊?，萬般推卸責(zé)任。我們已經(jīng)收了房，卻要面對一個殘破的大門。其中物業(yè)治安肯定脫不了干系，但該如何正確解決？

較佳答案 1、這個事情只能認自己運氣不好吧。2、你雖然沒有裝修入住，可是根據(jù)你的描述，估計房子是已經(jīng)辦理了交接手續(xù)，辦理了交接手續(xù)以后，房子的維修保修范圍在你的住宅使用說明書和質(zhì)量保證書上是約定的很清楚的。這個門把手的破壞肯定是不在他們保修維修范圍。3、這樣的問題，較多只能說明物業(yè)公司管理上有連帶的責(zé)任，但他們不可能承擔(dān)全部責(zé)任。而要界定或者要求他們承擔(dān)一部分連帶責(zé)任，在法律上說的過去，但是在操作中基本上無法執(zhí)行，你不可能因為一個把手而和他們打官司吧。舉個不恰當?shù)睦樱慵依锏臇|西被偷了，你不可能讓物業(yè)公司全部賠償你，他們較多給你道個謙，象征性的補償或慰問一下而已。4、建議你消消氣，自己通過物業(yè)公司聯(lián)系找門的廠家的保修單位換個把手吧，因為門是開發(fā)商安裝的，他們與門的供貨單位肯定有固定聯(lián)系的，廠家會在一定時期內(nèi)一直受理新裝的門所遇到的問題，當然大部分是要收費的。

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