本報關于公積金提取限號的報道(詳見2月10日A7版《提取公積金每天“限號”50人》)引起了相關銀行和廣州市公積金管理的重視，昨日相關人員專程約請記者作情況說明，并表示已對存在問題進行了整改。

涉事某銀行：

不再限號提取公積金

涉事的某大銀行芳村支行相關負責人稱，看到相關報道后，該行自省行到支行都十分重視。針對有關情況，該行隨后采取了幾個措施來加強服務：包括增加窗口，將辦理公積金業(yè)務的專窗由1個增加到2個；在人特別多的時候采取彈性窗口制，如VIP窗若辦理人少則將客戶引導到該窗口。對單位集中辦公積金業(yè)務的，會提前與其財務部門商量約好時間，盡量不影響普通市民的業(yè)務辦理。

對于限號問題，該行表示將不會進行限號，會盡量多地為有需要的市民服務。

公積金：

市民對新規(guī)有“誤解”

公積金相關負責人表示，目前公積金的歸集和支取、放貸都已委托給銀行承辦，因此業(yè)務辦理時間是跟著銀行的上班時間走，市民在辦業(yè)務時應提前安排好時間。對于去年12月1日起實行的新規(guī)引起市民的不滿和疑惑，則作出了解答。

為何取自己的錢還這么難？

解答：是一項政策性資金

不少市民對公積金提取設置了很多規(guī)定感到不滿，認為造成了麻煩。對此，公積金解釋，住房公積金是專門用來解決城鎮(zhèn)職工住房的一種專款專用資金，不同于居民儲蓄。作為一項政策性資金，公積金專項用于住房消費，提取有相對嚴格的政策規(guī)定。這就使得提取住房公積金并不像取自己的存款那么自由了。

為何每次提取都要產(chǎn)權證？

解答：違法套取數(shù)量上升

去年12月1日起，廣州住房公積金提取次次都要帶產(chǎn)權證和購房發(fā)票，之前在頭次提取后只需帶上《廣州市住房公積金提取登記證》和身份證原件就可。新規(guī)增加了手續(xù)和辦理的繁瑣程度，令不少市民感到不滿。對此，廣州住房公積金稱，這樣做也是“不得已”，原因是現(xiàn)在有越來越多的犯罪分子將目光盯上了公積金，偽造資料、違法套取公積金的數(shù)量在不斷上升，所以只能在審核上予以加強。

公積金為何不可以交頭付？

解答：為了防范偽造交易

許多市民發(fā)現(xiàn)，他們在購房時不能將存儲的公積金一次性提取出來交頭付。對此公積金人士解釋說，公積金提取必須是在發(fā)生真實的交易鑒證或產(chǎn)權轉(zhuǎn)移之后，如果只是一個購房意向是不能提取公積金的，這也是為了防范偽造交易非法套取公積金。

還有什么便利的提取措施？

解答：正安裝調(diào)試新系統(tǒng)

公積金稱，對于市民反映的提取手續(xù)不便問題，正在研究既能防范風險又能盡量簡化的辦法，此外還在安裝調(diào)試新的公積金管理系統(tǒng)，爭取實現(xiàn)公積金的按月提取，屆時款項將直接劃轉(zhuǎn)至持有人聯(lián)名銀行賬戶上。預計新系統(tǒng)可在今年7月份完成調(diào)試。

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