讀者張先生：我已入住小區(qū)一年多了，至今不知道小區(qū)由哪個(gè)物業(yè)公司管理。為什么會(huì)是這家物業(yè)公司？物業(yè)公司提供哪些服務(wù)內(nèi)容？物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)又是多少？請(qǐng)問(wèn)業(yè)主應(yīng)該從什么時(shí)候開始關(guān)注物業(yè)管理？

　　天津市物業(yè)管理辦公室：業(yè)主應(yīng)該從購(gòu)房的時(shí)候開始，就要主動(dòng)了解和關(guān)注物業(yè)管理，這是廣大市民置業(yè)過(guò)程中一個(gè)重要的組成部分。許多市民在購(gòu)購(gòu)商品房時(shí)，只注重地理位置、戶型、配套設(shè)施等條件，對(duì)物業(yè)管理的關(guān)注度明顯不足，簽訂購(gòu)房合同時(shí)也不注意閱讀其中有關(guān)物業(yè)管理的條款，對(duì)《前期物業(yè)服務(wù)合同》、《臨時(shí)管理規(guī)約》確認(rèn)時(shí)也未加留意。這些購(gòu)房人沒有認(rèn)識(shí)到在購(gòu)購(gòu)房屋的同時(shí)，也確立了與物業(yè)企業(yè)的合同關(guān)系。

　　隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的快速發(fā)展，物業(yè)管理服務(wù)水平的高低與居住品質(zhì)的提升、房屋的保值增值等有著越來(lái)越緊密的聯(lián)系。如果不從源頭上予以關(guān)注，將物業(yè)管理作為選房的一個(gè)重要依據(jù)，那么試想再好的位置、戶型，公共區(qū)域管理一團(tuán)糟，也難以實(shí)現(xiàn)改善居住條件或房屋保值增值的初衷。

　　《天津市物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定：“開發(fā)建設(shè)單位出售新建房屋之前，應(yīng)當(dāng)制定臨時(shí)管理規(guī)約，并在售房時(shí)向購(gòu)房人明示前期物業(yè)服務(wù)合同和臨時(shí)管理規(guī)約。購(gòu)房人在購(gòu)購(gòu)新建房屋時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)前期物業(yè)服務(wù)合同和臨時(shí)管理規(guī)約予以書面確認(rèn)，并受其約束”；“開發(fā)建設(shè)單位違反本條例規(guī)定，出售新建房屋時(shí)，未向購(gòu)房人明示并組織購(gòu)房人書面確認(rèn)前期物業(yè)服務(wù)合同和臨時(shí)管理規(guī)約的，由區(qū)、縣物業(yè)管理行政主管部門責(zé)令限期改正；逾期不改正的，處以五千元以上三萬(wàn)元以下罰款”。

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