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郴州消防連獲3年“ 服務(wù)窗口”稱號
編輯:海南房產(chǎn)網(wǎng) 發(fā)布日期:2016-09-10 00:00:00 有效期:發(fā)布當(dāng)天 閱讀 568 次
近日,從郴州市政務(wù)獲悉,由于出色的服務(wù)理念和方式,是消防支隊窗口連續(xù)三年被評為年度“優(yōu)勝服務(wù)窗口”,消防窗口工作得到了市政府的充分肯定,受到了郴州社會各界和新聞媒體的一致好評。
近年來,郴州支隊黨委十分重視消防窗口的工作,消防窗口工作人員始終堅持“把群眾的呼聲作為工作的信號,把代表群眾的根本利益作為工作的職責(zé),把群眾滿意不滿意作為衡量工作的標準”工作目標,不斷加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),提高各項業(yè)務(wù)素質(zhì),認真履行“嚴格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的工作宗旨始。窗口還通過的大屏幕和警務(wù)公開欄等渠道,公開服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、審批依據(jù)、申報材料和承諾時限,增強了行政權(quán)力運行的透明度,同時,支隊積極創(chuàng)新,銳意改革,簡化行政審批,極大地方便了辦事群眾。
2006年來,消防支隊辦事窗口共辦理消防審核、驗收、開業(yè)前檢查等業(yè)務(wù)459件,按時辦結(jié)459件,按時辦結(jié)率100%,共受理舉報、投訴案件43起,辦結(jié)43起,辦結(jié)率為100%,群眾滿意率100%。。
2007年來,消防支隊辦事窗口共辦理消防審核、驗收、開業(yè)前檢查等業(yè)務(wù)544件,按時辦結(jié)544件,其中受理建筑審核214件,建筑驗收117件,室內(nèi)裝修審核71件,室內(nèi)裝修驗收47件,自動消防工程審核65件,單獨自動消防工程驗收8件,消防安全檢查22件,按時辦結(jié)率100%,群眾滿意率100%。
2008年來,消防支隊辦事窗口共辦理消防審核、驗收、開業(yè)前檢查等業(yè)務(wù)492件,按時辦結(jié)490件。其中受理建筑審核155件,建筑驗收101件,室內(nèi)裝修審核63件,室內(nèi)裝修驗收48件,自動消防工程審核96件,自動消防工程驗收7件,消防安全檢查20件,按時辦結(jié)率100%,群眾滿意率100%。
榮譽屬于過去,今年再創(chuàng)佳績。支隊表示要以先進典型為榜樣,在今年的工作中創(chuàng)新工作思路,改進工作方式,進一步增強主動服務(wù)意識,不斷提高服務(wù)質(zhì)量與效率,更好地為全市經(jīng)濟、社會發(fā)展和廣大人民群眾服務(wù)。
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