案例：孟女士家里計(jì)劃裝修，可碰到一些裝飾公司提出要交納“裝修誠(chéng)意金”，這就讓她犯難了。經(jīng)了解，現(xiàn)在不少家裝公司都要向業(yè)主收取1000-5000元不等的“裝修誠(chéng)意金”才安排上門(mén)看房、出圖。理由是擔(dān)心一旦設(shè)計(jì)理念和圖紙給了業(yè)主，業(yè)主拿著設(shè)計(jì)圖找另外一家公司裝修，那么出圖的公司就白干了。

　　孟女士認(rèn)為，業(yè)主找不同的裝修公司看房并提供設(shè)計(jì)方案，自己在其中選擇一家較滿意的公司委托其裝修這是天經(jīng)地義的事情。沒(méi)看設(shè)計(jì)方案就先交了誠(chéng)意金，豈不等于被迫提前決定用哪家裝飾公司了？

　　專家支招：裝修誠(chéng)意金是霸王條款，是不應(yīng)該收取的。即使收取了，也是可以全額退回給業(yè)主的。而且收據(jù)上注明的應(yīng)為“訂金”而非“定金”，因?yàn)檫@是“未確定”的事情。

　　對(duì)于裝飾公司的設(shè)計(jì)圖問(wèn)題，有誠(chéng)信的裝飾公司是這樣處理的：看房后，他們會(huì)在一些家居雜志或自己的圖庫(kù)里找一些效果圖給業(yè)主參考，以確定設(shè)計(jì)風(fēng)格。業(yè)主確定后，他們會(huì)設(shè)計(jì)一個(gè)整體效果圖和平面圖讓業(yè)主參考。業(yè)主可到裝飾公司看設(shè)計(jì)效果圖，但不能拿走。裝飾公司可以酌情交一張客廳效果圖和平面圖給業(yè)主。

　　業(yè)主根據(jù)各裝飾公司的設(shè)計(jì)進(jìn)行比較時(shí)要適當(dāng)問(wèn)一些問(wèn)題，如這個(gè)設(shè)計(jì)效果是怎樣做的？選用什么材料？造工是否復(fù)雜？造價(jià)是否昂貴？成品是否如設(shè)計(jì)效果圖一樣？產(chǎn)品的耐用性、危險(xiǎn)性如何？……然后再選定一家包括報(bào)價(jià)、工期等都合適的公司幫自己裝修。

　　當(dāng)上述這些要素都確定后，業(yè)主須向裝飾公司索取詳細(xì)的合同與報(bào)價(jià)，合同與報(bào)價(jià)需要分開(kāi)兩份獨(dú)立的文件，報(bào)價(jià)要詳細(xì)到每一項(xiàng)明細(xì)，業(yè)主應(yīng)仔細(xì)審定后再與裝飾公司簽訂合同與報(bào)價(jià)。此時(shí)，業(yè)主可付一定的“訂金”。裝飾公司將業(yè)主需要的所有的平面圖、效果圖、立面圖等交給業(yè)主，業(yè)主需要和裝飾公司確認(rèn)每張圖紙和詳細(xì)的報(bào)價(jià)，如有疑問(wèn)，可以修改(含報(bào)價(jià))，待確定后再開(kāi)工。

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