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全球機(jī)場旅客滿意度排名：鳳凰機(jī)場名列62位

編輯：海南房產(chǎn)網(wǎng) 發(fā)布日期：2016-09-10 00:00:00 有效期：發(fā)布當(dāng)天閱讀 807 次

閱讀聲明：文章內(nèi)關(guān)于戶型面積的表述，除了特別標(biāo)明為套內(nèi)面積的內(nèi)容外，所涉及戶型面積均為建筑面積。

　　季度全球機(jī)場旅客滿意度排名揭曉

　　鳳凰機(jī)場名列全球第62位

　　本報三亞9月14日電(記者張譙星)國際機(jī)場協(xié)會近日公布了2010年季度全球機(jī)場旅客滿意度排名，鳳凰國際機(jī)場名列第62位，這是該機(jī)場頭次躋身百強(qiáng)之列。這是記者今天從三亞鳳凰國際機(jī)場獲悉的。

　　據(jù)悉，鳳凰機(jī)場旅客滿意度排名比去年同期提升了42個名次，也創(chuàng)下了該機(jī)場自參與國際機(jī)場協(xié)會旅客滿意度調(diào)查有數(shù)據(jù)記載以來的較好成績。

　　國際機(jī)場協(xié)會的旅客滿意度排名是全球機(jī)場業(yè)界較權(quán)威的用戶滿意度調(diào)查體系。鳳凰機(jī)場根據(jù)實(shí)際情況，有針對性地將滿意度調(diào)查的18個項(xiàng)目分解為77條，逐一進(jìn)行對照檢查。

　　工作人員還根據(jù)機(jī)場實(shí)際情況，整理出旅客滿意度調(diào)查后10條弱勢項(xiàng)目，鳳凰機(jī)場指派專人將弱勢項(xiàng)目列出整改工作單，明確責(zé)任人限時整改，隨時督查整改情況并進(jìn)行及時通報。通過一系列卓有成效的措施，整改完成率達(dá)到了100%，該機(jī)場服務(wù)質(zhì)量得到了明顯提升。

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