11月13日，記者從三亞市政務(wù)獲悉，為方便群眾跟蹤查詢辦件情況，同時(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)各進(jìn)駐市政務(wù)單位審批工作監(jiān)管，近日市政務(wù)政務(wù)大廳啟動(dòng)試行擴(kuò)大“統(tǒng)一入口”管理范圍工作。 “統(tǒng)一入口”管理模式是指通過在政務(wù)大廳一、二層入口設(shè)置多個(gè)導(dǎo)辦臺(tái)，前來辦事的市民統(tǒng)一在導(dǎo)辦臺(tái)登記相關(guān)信息并領(lǐng)取導(dǎo)辦單，再憑導(dǎo)辦單到相關(guān)窗口申辦項(xiàng)目的一種行政審批監(jiān)管模式。

　　據(jù)了解，辦件導(dǎo)辦單分為上中下三聯(lián)，上聯(lián)需要交給辦理窗口，注明了辦件編號(hào)、辦理窗口和溫馨提示。中聯(lián)是辦件查詢存根，上面寫了辦件編號(hào)、咨詢電話、投訴電話和查詢網(wǎng)址，來辦事的市民可以在政務(wù)大廳的城市信息自助查詢屏或者互聯(lián)網(wǎng)上跟蹤查詢辦件情況。下聯(lián)是評(píng)議表，來辦事的市民可以將服務(wù)情況評(píng)議后投入導(dǎo)辦臺(tái)的質(zhì)量評(píng)議箱。“導(dǎo)辦單有辦件查詢的存根，我就可以在家里上網(wǎng)自助查詢辦件的情況，就不用來回奔波折騰了，挺方便的。”前來市政務(wù)稅務(wù)局窗口辦理?yè)Q發(fā)票業(yè)務(wù)的蔡先生說。

　　據(jù)悉，市政務(wù)從2011年12月份部分業(yè)務(wù)就開始實(shí)行“統(tǒng)一入口”的管理模式，運(yùn)行將近兩年的時(shí)間，效果良好。目前市政務(wù)進(jìn)一步擴(kuò)大“統(tǒng)一入口”的管理范圍，將一樓發(fā)改委業(yè)務(wù)、規(guī)劃局業(yè)務(wù)及住建局的三級(jí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)審批等14項(xiàng)報(bào)建類業(yè)務(wù)先行先試納入統(tǒng)一入口管理范圍。“統(tǒng)一入口”管理將能防止出現(xiàn)違規(guī)拒絕受理、不履行一次性告知義務(wù)等行為，確保行政審批(服務(wù))工作依法高效運(yùn)行。

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