第五屆中國(guó)地產(chǎn)財(cái)富年會(huì)于2015年1月15日在三亞紅樹(shù)林酒店如期舉行，世貿(mào)集團(tuán)副總裁兼營(yíng)銷總經(jīng)理發(fā)表演講。

    移動(dòng)互聯(lián)會(huì)真正的深刻的改變所有人的行為和消費(fèi)方式

    今天我想跟大家做一個(gè)簡(jiǎn)短的交流，前一段時(shí)間市場(chǎng)上大家都有一個(gè)統(tǒng)一的聲音，提出來(lái)整個(gè)中國(guó)地產(chǎn)進(jìn)入白銀時(shí)代，實(shí)際上我提出白金時(shí)代這樣的一個(gè)觀點(diǎn)，并不是說(shuō)要在今天或者未來(lái)去驗(yàn)證誰(shuí)是對(duì)誰(shuí)是錯(cuò)的，我相信未來(lái)整個(gè)中國(guó)地產(chǎn)，不只是中國(guó)的地產(chǎn)行業(yè)所有行業(yè)面臨著一個(gè)全新的時(shí)代挑戰(zhàn)，移動(dòng)互聯(lián)會(huì)真正的深刻的改變所有人的行為和消費(fèi)方式，所以整個(gè)社會(huì)的價(jià)值鏈將會(huì)發(fā)生全新的重組。

    至少我看來(lái)地產(chǎn)人的思考，我們可以一起進(jìn)行探討，我們面對(duì)新的市場(chǎng)，我們認(rèn)同了將進(jìn)入一個(gè)白銀時(shí)代，甚至不如白銀的時(shí)代。我說(shuō)如果我們身在行業(yè)之中我們認(rèn)為我們的行業(yè)將會(huì)逐漸的衰退，我們將再也沒(méi)有利潤(rùn)和收益，漸漸靠微薄的利潤(rùn)傳統(tǒng)制造業(yè)，我相信很快的人才高地將會(huì)這個(gè)行業(yè)喪失，如果資本人才都在這個(gè)行業(yè)喪失，我想真正的悲慘的冰河時(shí)代才會(huì)到來(lái)。

    房地產(chǎn)行業(yè)的高規(guī)模高利潤(rùn)時(shí)代已經(jīng)過(guò)去

    我們高規(guī)模高利潤(rùn)的時(shí)代看上去離我們很遠(yuǎn)了，我們之前黃金的十年的特征簡(jiǎn)單的來(lái)歸納的是人找房子，房子為人在周邊，只要告訴你在這里人就會(huì)擁過(guò)來(lái)，所以這樣形成所謂的黃金十年的過(guò)程，未來(lái)實(shí)際上我認(rèn)為逐步14年作為起始點(diǎn)未來(lái)進(jìn)入的歷程不管五年十年二十年至少一個(gè)歷程我們必須經(jīng)歷的就是房子找人，我會(huì)很深刻的體會(huì)到14年感覺(jué)所有的營(yíng)銷回歸到較原始的狀態(tài)，為什么整個(gè)會(huì)如此深刻的反轉(zhuǎn)到了之前十年前的一種狀況，我認(rèn)為很重要的一個(gè)原因不是需求不存在了，我認(rèn)為是當(dāng)你大量供應(yīng)同質(zhì)化的產(chǎn)品的時(shí)候，所有的當(dāng)我有了件件都是相同的東西的時(shí)候沒(méi)有道理再購(gòu)第四件，所以我認(rèn)為同質(zhì)化的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了要求，供應(yīng)超出了需求。

    房地產(chǎn)市場(chǎng)的需求是不是真的都已經(jīng)被滿足？

    所以根本上來(lái)講沿著這樣的一個(gè)思考的邏輯，我在想是不是我們市場(chǎng)的需求真的全部被滿足了，我接著收集了很多的資料信息，包括我們的行業(yè)當(dāng)中的很多的數(shù)字，所以我會(huì)發(fā)現(xiàn)我們之前的十年實(shí)際上圍繞著地段的價(jià)值，大家戰(zhàn)斗的我不多講了，實(shí)際上未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代我們認(rèn)為真正的核心是全部圍繞人而展開(kāi)，這個(gè)是未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)帶來(lái)較根本的商業(yè)模式的改變。

    所以我說(shuō)在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代先進(jìn)的機(jī)會(huì)就是生命的體驗(yàn)，我相信大家的所有旅游也好，吃美食，穿新的衣服也好，所有的消費(fèi)里面一個(gè)根本的東西就是你希望感受新鮮和美好的東西，你不希望每重復(fù)自己的生命，每偶然一個(gè)樣子，所以你愿意為美好新鮮的東西購(gòu)單這個(gè)是人類的訴求。在人的需求和社會(huì)的需求整個(gè)的成長(zhǎng)過(guò)程當(dāng)中，技術(shù)的力量起到較根本性的變革的作用。我個(gè)人認(rèn)為房子作為承接一切的載體，為什么會(huì)有春天一定要進(jìn)入冬天，我們賺夠土地的價(jià)值錢(qián)賺人的錢(qián)，根本性的賺取人的價(jià)值，化賺取人的一生當(dāng)中去而不返珍惜當(dāng)下生命的價(jià)值，如果把這種價(jià)值作為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商可以創(chuàng)造的這樣的價(jià)值給我的居者，我相信我的客戶會(huì)購(gòu)單，房地產(chǎn)可以打破行業(yè)的壁壘和一切相連因?yàn)樗浅休d一切的基礎(chǔ)。

    房地產(chǎn)行業(yè)更應(yīng)該滿足客戶的深度要求

    我想說(shuō)深需求就是客戶更深度的需求，無(wú)論是養(yǎng)老也好、親自、青年公寓、三大人的復(fù)合，包括研究可漂移的房子，怎么讓一個(gè)客戶他的房產(chǎn)可以跟著他在全中國(guó)走，這個(gè)基于不同的工作方式、不同的生活認(rèn)知、不同的年齡階段不同的價(jià)值觀、側(cè)、消費(fèi)點(diǎn)，每一個(gè)人都會(huì)不同的。

    包括我在思考地產(chǎn)和輕型的資產(chǎn)可不可以相連，地產(chǎn)是重資產(chǎn)，但是與輕資產(chǎn)可不可以相連，尤其地產(chǎn)跟新技術(shù)的相連，我認(rèn)為當(dāng)下迅速發(fā)生對(duì)于整個(gè)地產(chǎn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、成本結(jié)構(gòu)、價(jià)值結(jié)構(gòu)、改變較核心的邏輯。

    提出來(lái)“世茂宅游住”的概念

    世茂2013年提出生活方式的服務(wù)上，我們2014年提出來(lái)“世茂宅游住”的概念，購(gòu)了世茂一套房子，你在全中國(guó)任何的地方都可以擁有住宅，這個(gè)房產(chǎn)可以在世茂后臺(tái)轉(zhuǎn)換成世茂幣，轉(zhuǎn)換成任何世茂房產(chǎn)基礎(chǔ)的兌換幣種，可以隨時(shí)轉(zhuǎn)變不需要付出額外的費(fèi)用，不用考慮這個(gè)房子賣掉或者租出去操心打理，未來(lái)會(huì)有世茂后臺(tái)完成一鍵式消費(fèi)，未來(lái)的中國(guó)地產(chǎn)不會(huì)有庫(kù)存的，剛才教授講到中國(guó)地產(chǎn)的庫(kù)存量，真正的未來(lái)也許不會(huì)很遠(yuǎn)，我們現(xiàn)在正在做努力的嘗試技術(shù)的探索，通過(guò)大數(shù)據(jù)我們要做的是先有訂單，先有非常清晰的客戶訴求的訂單然后下單產(chǎn)生住宅，這個(gè)住宅下單同時(shí)客戶錢(qián)已經(jīng)付進(jìn)來(lái)了，房子正式交付之后完成支付，未來(lái)大數(shù)據(jù)真正的給地產(chǎn)帶來(lái)根本性的變革是當(dāng)客戶的需求和技術(shù)進(jìn)行追緊密的結(jié)合之后完成較終端的產(chǎn)品的制造，而不再是我先造出來(lái)再找客戶，然后產(chǎn)生大量的庫(kù)存。

    未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)思維的技術(shù)核工業(yè)4.0產(chǎn)生全新開(kāi)發(fā)模式

    所以我們說(shuō)未來(lái)的開(kāi)發(fā)將是真正的不再是基于為地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)，真正的開(kāi)發(fā)基于對(duì)人的開(kāi)發(fā)。這個(gè)是我們傳統(tǒng)的線性的開(kāi)發(fā)邏輯過(guò)去的土地到入賬角樓結(jié)束，圍繞著土地化展開(kāi)的開(kāi)發(fā)邏輯和模式，未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)思維的技術(shù)核工業(yè)4.0推動(dòng)之下一定產(chǎn)生一個(gè)全新的開(kāi)發(fā)模式，這個(gè)產(chǎn)生出來(lái)的就是相對(duì)的缺失，我的理念里面來(lái)看一條主鏈就是人的需求，圍繞著客戶真正的主訴求產(chǎn)生對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品，這樣的開(kāi)發(fā)邏輯的鏈條才能真正的持久推進(jìn)價(jià)值的遞增。

    真正的把客戶把用戶和居者作為真正的服務(wù)的對(duì)象

    所以我想說(shuō)的重來(lái)沒(méi)有真正的把客戶把用戶和居者作為真正的服務(wù)的對(duì)象，我們來(lái)展開(kāi)真正的產(chǎn)品的研發(fā)，打造真正的能夠讓他們滿意符合他們內(nèi)心需求的無(wú)限度接近個(gè)人需求家庭個(gè)人需求的產(chǎn)品，我們整個(gè)由于整個(gè)價(jià)值觀銷售行為的改變，其實(shí)客戶的很多的需求都可以發(fā)生相應(yīng)的改變，我們可以把空間進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，更科學(xué)更高效的滿足人的需求。

    消費(fèi)者的消費(fèi)行為的串聯(lián)性

    每一個(gè)人的消費(fèi)行為其實(shí)是串聯(lián)式的，我說(shuō)的串聯(lián)式不可能吃飯的是又在洗澡，不可能在睡覺(jué)的時(shí)候又在餐廳，所以單獨(dú)的一個(gè)人的消費(fèi)行為其實(shí)是串聯(lián)式的，我對(duì)空間的使用一定串聯(lián)的，完成完這個(gè)空間才會(huì)進(jìn)入下一個(gè)空間，所有產(chǎn)品設(shè)計(jì)全部并聯(lián)式的，所有并聯(lián)式就是需要3居我給你大三居的房子，實(shí)際上晚上睡覺(jué)才會(huì)用到那個(gè)臥室，但是必須給三間臥室還要符合基本的規(guī)則使用空間的感受所以一定侵占的有更多的時(shí)間使用的比如說(shuō)起居廳，比如說(shuō)個(gè)人書(shū)房和瑜珈室，或者每個(gè)人完全不同愿意使用的空間我們?nèi)慷x死了，但是這個(gè)使用效率到底又有多高。

    工業(yè)4.0表達(dá)出來(lái)規(guī)?；母?jìng)爭(zhēng)限度的滿足終端客戶的需求

    所以下面講一下工業(yè)4.0，如果你把需求分那么細(xì)如果產(chǎn)生規(guī)模化，開(kāi)發(fā)商不可能每個(gè)客戶實(shí)行單獨(dú)的定制，如果一定這樣想實(shí)在沒(méi)有辦法，但是可以告訴你一個(gè)方法或者目前有人做的方式，工業(yè)4.0較通俗的東西通俗表達(dá)出來(lái)規(guī)?；母?jìng)爭(zhēng)，完全可以實(shí)現(xiàn)終端客戶限度的滿足終端客戶的需求。所以規(guī)?；亩ㄖ圃诠I(yè)4.0時(shí)代完完全全可以做到的，白銀時(shí)代我個(gè)人認(rèn)為企業(yè)能力包含這樣幾個(gè)維度，原來(lái)的能力是基礎(chǔ)需要具備新的能力，頭先品牌力變易力另外的一個(gè)繁殖力，品牌力內(nèi)在屬性是識(shí)別性，就是遺傳的可識(shí)別性，一定大量的新產(chǎn)品的涌現(xiàn)當(dāng)中要有固定的遺傳的一部分讓人家看到這個(gè)東西就是你的，這個(gè)產(chǎn)品就是紅樹(shù)林的，這個(gè)產(chǎn)品就是世茂的，這個(gè)產(chǎn)品就是綠城的，一定要有可識(shí)別性不會(huì)讓你淹沒(méi)在信息當(dāng)中，這個(gè)變異性就是自身快速的變異，根據(jù)客戶需求快速產(chǎn)生產(chǎn)品裂變的能力，繁殖力就是連接性，你可以跟所有的資源和技術(shù)所有相關(guān)可以為你的客戶帶來(lái)真正的價(jià)值能力所匹配的資源的連接能力。

    品牌力我賣的是情感，實(shí)現(xiàn)路徑品牌力上面來(lái)講個(gè)人認(rèn)為無(wú)論線上線下將來(lái)更關(guān)注的就是體驗(yàn)，在變異力上就是規(guī)模化定制的能力，下一個(gè)階段因?yàn)樗浞值耐ㄟ^(guò)快速的變異裂變產(chǎn)品的自身生長(zhǎng)滿足客戶快速改變的需求。

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