第五屆中國地產(chǎn)財富年會于2015年1月15日在三亞紅樹林酒店如期舉行，世貿(mào)集團副總裁兼營銷總經(jīng)理發(fā)表演講。

    移動互聯(lián)會真正的深刻的改變所有人的行為和消費方式

    今天我想跟大家做一個簡短的交流，前一段時間市場上大家都有一個統(tǒng)一的聲音，提出來整個中國地產(chǎn)進入白銀時代，實際上我提出白金時代這樣的一個觀點，并不是說要在今天或者未來去驗證誰是對誰是錯的，我相信未來整個中國地產(chǎn)，不只是中國的地產(chǎn)行業(yè)所有行業(yè)面臨著一個全新的時代挑戰(zhàn)，移動互聯(lián)會真正的深刻的改變所有人的行為和消費方式，所以整個社會的價值鏈將會發(fā)生全新的重組。

    至少我看來地產(chǎn)人的思考，我們可以一起進行探討，我們面對新的市場，我們認同了將進入一個白銀時代，甚至不如白銀的時代。我說如果我們身在行業(yè)之中我們認為我們的行業(yè)將會逐漸的衰退，我們將再也沒有利潤和收益，漸漸靠微薄的利潤傳統(tǒng)制造業(yè)，我相信很快的人才高地將會這個行業(yè)喪失，如果資本人才都在這個行業(yè)喪失，我想真正的悲慘的冰河時代才會到來。

    房地產(chǎn)行業(yè)的高規(guī)模高利潤時代已經(jīng)過去

    我們高規(guī)模高利潤的時代看上去離我們很遠了，我們之前黃金的十年的特征簡單的來歸納的是人找房子，房子為人在周邊，只要告訴你在這里人就會擁過來，所以這樣形成所謂的黃金十年的過程，未來實際上我認為逐步14年作為起始點未來進入的歷程不管五年十年二十年至少一個歷程我們必須經(jīng)歷的就是房子找人，我會很深刻的體會到14年感覺所有的營銷回歸到較原始的狀態(tài)，為什么整個會如此深刻的反轉(zhuǎn)到了之前十年前的一種狀況，我認為很重要的一個原因不是需求不存在了，我認為是當你大量供應同質(zhì)化的產(chǎn)品的時候，所有的當我有了件件都是相同的東西的時候沒有道理再購第四件，所以我認為同質(zhì)化的需求遠遠超出了要求，供應超出了需求。

    房地產(chǎn)市場的需求是不是真的都已經(jīng)被滿足？

    所以根本上來講沿著這樣的一個思考的邏輯，我在想是不是我們市場的需求真的全部被滿足了，我接著收集了很多的資料信息，包括我們的行業(yè)當中的很多的數(shù)字，所以我會發(fā)現(xiàn)我們之前的十年實際上圍繞著地段的價值，大家戰(zhàn)斗的我不多講了，實際上未來移動互聯(lián)時代我們認為真正的核心是全部圍繞人而展開，這個是未來移動互聯(lián)帶來較根本的商業(yè)模式的改變。

    所以我說在移動互聯(lián)時代先進的機會就是生命的體驗，我相信大家的所有旅游也好，吃美食，穿新的衣服也好，所有的消費里面一個根本的東西就是你希望感受新鮮和美好的東西，你不希望每重復自己的生命，每偶然一個樣子，所以你愿意為美好新鮮的東西購單這個是人類的訴求。在人的需求和社會的需求整個的成長過程當中，技術的力量起到較根本性的變革的作用。我個人認為房子作為承接一切的載體，為什么會有春天一定要進入冬天，我們賺夠土地的價值錢賺人的錢，根本性的賺取人的價值，化賺取人的一生當中去而不返珍惜當下生命的價值，如果把這種價值作為房地產(chǎn)開發(fā)商可以創(chuàng)造的這樣的價值給我的居者，我相信我的客戶會購單，房地產(chǎn)可以打破行業(yè)的壁壘和一切相連因為他是承載一切的基礎。

    房地產(chǎn)行業(yè)更應該滿足客戶的深度要求

    我想說深需求就是客戶更深度的需求，無論是養(yǎng)老也好、親自、青年公寓、三大人的復合，包括研究可漂移的房子，怎么讓一個客戶他的房產(chǎn)可以跟著他在全中國走，這個基于不同的工作方式、不同的生活認知、不同的年齡階段不同的價值觀、側(cè)、消費點，每一個人都會不同的。

    包括我在思考地產(chǎn)和輕型的資產(chǎn)可不可以相連，地產(chǎn)是重資產(chǎn)，但是與輕資產(chǎn)可不可以相連，尤其地產(chǎn)跟新技術的相連，我認為當下迅速發(fā)生對于整個地產(chǎn)產(chǎn)品結(jié)構、成本結(jié)構、價值結(jié)構、改變較核心的邏輯。

    提出來“世茂宅游住”的概念

    世茂2013年提出生活方式的服務上，我們2014年提出來“世茂宅游住”的概念，購了世茂一套房子，你在全中國任何的地方都可以擁有住宅，這個房產(chǎn)可以在世茂后臺轉(zhuǎn)換成世茂幣，轉(zhuǎn)換成任何世茂房產(chǎn)基礎的兌換幣種，可以隨時轉(zhuǎn)變不需要付出額外的費用，不用考慮這個房子賣掉或者租出去操心打理，未來會有世茂后臺完成一鍵式消費，未來的中國地產(chǎn)不會有庫存的，剛才教授講到中國地產(chǎn)的庫存量，真正的未來也許不會很遠，我們現(xiàn)在正在做努力的嘗試技術的探索，通過大數(shù)據(jù)我們要做的是先有訂單，先有非常清晰的客戶訴求的訂單然后下單產(chǎn)生住宅，這個住宅下單同時客戶錢已經(jīng)付進來了，房子正式交付之后完成支付，未來大數(shù)據(jù)真正的給地產(chǎn)帶來根本性的變革是當客戶的需求和技術進行追緊密的結(jié)合之后完成較終端的產(chǎn)品的制造，而不再是我先造出來再找客戶，然后產(chǎn)生大量的庫存。

    未來移動互聯(lián)思維的技術核工業(yè)4.0產(chǎn)生全新開發(fā)模式

    所以我們說未來的開發(fā)將是真正的不再是基于為地產(chǎn)的開發(fā)，真正的開發(fā)基于對人的開發(fā)。這個是我們傳統(tǒng)的線性的開發(fā)邏輯過去的土地到入賬角樓結(jié)束，圍繞著土地化展開的開發(fā)邏輯和模式，未來移動互聯(lián)思維的技術核工業(yè)4.0推動之下一定產(chǎn)生一個全新的開發(fā)模式，這個產(chǎn)生出來的就是相對的缺失，我的理念里面來看一條主鏈就是人的需求，圍繞著客戶真正的主訴求產(chǎn)生對應的產(chǎn)品，這樣的開發(fā)邏輯的鏈條才能真正的持久推進價值的遞增。

    真正的把客戶把用戶和居者作為真正的服務的對象

    所以我想說的重來沒有真正的把客戶把用戶和居者作為真正的服務的對象，我們來展開真正的產(chǎn)品的研發(fā)，打造真正的能夠讓他們滿意符合他們內(nèi)心需求的無限度接近個人需求家庭個人需求的產(chǎn)品，我們整個由于整個價值觀銷售行為的改變，其實客戶的很多的需求都可以發(fā)生相應的改變，我們可以把空間進行相應的調(diào)整，更科學更高效的滿足人的需求。

    消費者的消費行為的串聯(lián)性

    每一個人的消費行為其實是串聯(lián)式的，我說的串聯(lián)式不可能吃飯的是又在洗澡，不可能在睡覺的時候又在餐廳，所以單獨的一個人的消費行為其實是串聯(lián)式的，我對空間的使用一定串聯(lián)的，完成完這個空間才會進入下一個空間，所有產(chǎn)品設計全部并聯(lián)式的，所有并聯(lián)式就是需要3居我給你大三居的房子，實際上晚上睡覺才會用到那個臥室，但是必須給三間臥室還要符合基本的規(guī)則使用空間的感受所以一定侵占的有更多的時間使用的比如說起居廳，比如說個人書房和瑜珈室，或者每個人完全不同愿意使用的空間我們?nèi)慷x死了，但是這個使用效率到底又有多高。

    工業(yè)4.0表達出來規(guī)?；母偁幭薅鹊臐M足終端客戶的需求

    所以下面講一下工業(yè)4.0，如果你把需求分那么細如果產(chǎn)生規(guī)?；?，開發(fā)商不可能每個客戶實行單獨的定制，如果一定這樣想實在沒有辦法，但是可以告訴你一個方法或者目前有人做的方式，工業(yè)4.0較通俗的東西通俗表達出來規(guī)模化的競爭，完全可以實現(xiàn)終端客戶限度的滿足終端客戶的需求。所以規(guī)?；亩ㄖ圃诠I(yè)4.0時代完完全全可以做到的，白銀時代我個人認為企業(yè)能力包含這樣幾個維度，原來的能力是基礎需要具備新的能力，頭先品牌力變易力另外的一個繁殖力，品牌力內(nèi)在屬性是識別性，就是遺傳的可識別性，一定大量的新產(chǎn)品的涌現(xiàn)當中要有固定的遺傳的一部分讓人家看到這個東西就是你的，這個產(chǎn)品就是紅樹林的，這個產(chǎn)品就是世茂的，這個產(chǎn)品就是綠城的，一定要有可識別性不會讓你淹沒在信息當中，這個變異性就是自身快速的變異，根據(jù)客戶需求快速產(chǎn)生產(chǎn)品裂變的能力，繁殖力就是連接性，你可以跟所有的資源和技術所有相關可以為你的客戶帶來真正的價值能力所匹配的資源的連接能力。

    品牌力我賣的是情感，實現(xiàn)路徑品牌力上面來講個人認為無論線上線下將來更關注的就是體驗，在變異力上就是規(guī)?；ㄖ频哪芰?，下一個階段因為他要充分的通過快速的變異裂變產(chǎn)品的自身生長滿足客戶快速改變的需求。

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