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物業(yè)管理:業(yè)主被盜能否要求小區(qū)物業(yè)公司賠償
編輯:海南房產(chǎn)網(wǎng) 發(fā)布日期:2016-09-10 00:00:00 有效期:發(fā)布當天 閱讀 725 次
近日,某商品房小區(qū)一位業(yè)主家中被盜,派出所民警接到報警后及時趕到,但很遺憾沒有當場抓住竊賊,業(yè)主自述丟失一塊價值上萬元的手表,此案目前正在偵破之中。業(yè)主咨詢,自己按時交納物業(yè)管理費,是否能向物業(yè)公司要求賠償失竊的財物?
要說清這個問題,頭先要明確業(yè)主和物業(yè)公司之間的關系。一般來說,開發(fā)商交付房屋以后,購房者在入住的時候,要辦理有關手續(xù),其中一項就是和物業(yè)公司簽訂“業(yè)主公約”,屬于合同的性質。在公約中,明確了業(yè)主的權利和義務,明確了物業(yè)公司的職責。簡而言之,一般是業(yè)主要按期繳納物業(yè)費,服從管理;物業(yè)公司收取費用,提供維修、養(yǎng)護、安全等服務。這個公約就是業(yè)主和物業(yè)公司之間產(chǎn)生關系的基礎,雙方都要遵守。
其次,要看物業(yè)公司負有賠償失竊物品的責任以及是否存在過錯行為。依據(jù)《北京市居住小區(qū)物業(yè)管理服務基本要求(試行)》第四條規(guī)定,小區(qū)保安服務的要求是:24公里有專人值守;進行日常巡視;涉及人身安全處,設有明顯標志并有防范措施。因為現(xiàn)行法律中關于物業(yè)公司是否賠償失竊物品的規(guī)定暫時缺乏,所以要看“業(yè)主公約”中是否明確了物業(yè)公司在業(yè)主失竊的情況下要賠償損失。如果有這樣的約定而且物業(yè)公司的工作中存在過錯,業(yè)主才可以向物業(yè)公司要求賠償。由于業(yè)主與物業(yè)公司是合同關系,發(fā)生糾紛以后要按照合同執(zhí)行,如果有證據(jù)證明是物業(yè)公司管理、服務不到位,那么屬于物業(yè)公司違約,可以就此到人民法院起訴,由人民法院依法判決。
較后需要說明的是,鑒于上述失竊案件正處于公安機關偵破過程中,一般也要等偵查終結或偵查無結果后再進行處理比較妥當。馬喜嶺
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