調(diào)研原則

工作室的市場調(diào)研與專業(yè)性市場調(diào)研公司的調(diào)研不同，不是一種靜態(tài)的、描述性和系統(tǒng)性　　的調(diào)研，而是一種為我們的獨(dú)特的策劃創(chuàng)意提供印證、刺激與支持的調(diào)研。

1.帶著問題調(diào)研：項(xiàng)目總監(jiān)應(yīng)在調(diào)研開始3天內(nèi)提出項(xiàng)目開發(fā)所要解決的問題，有了問題，就有方向。
2.有目的地進(jìn)行調(diào)研:帶著朦朧的創(chuàng)意，如可能成立的理念、定位、經(jīng)營思路與方向等。調(diào)研過程中有開始構(gòu)思多種可能性的方案。一旦有框架性的想法，就開始嘗試論證。但是在全面深入的調(diào)研工作結(jié)束前千萬別停留在這一個(gè)框架構(gòu)想上。
3.20/80法則：時(shí)間與精力用于核心問題上，不求系統(tǒng)全面，但求在核心問題上的突破。抓住人物，尤其是要與老板深入溝通。同時(shí)重視與專業(yè)人士和機(jī)構(gòu)的溝通，盡可能占有他們的信息。
4.“順瓜摸藤”法則：注重考察當(dāng)?shù)貥潜P的開發(fā)推廣水平，以“順瓜摸藤”的方法從各種開發(fā)和營銷現(xiàn)象中尋求本質(zhì)——為什么會這樣做？其目標(biāo)是什么？效果又怎樣？這種市場效果反應(yīng)出消費(fèi)者怎樣的心態(tài)？

　調(diào)研制度

1、每日例會制度：當(dāng)日事當(dāng)日畢，當(dāng)日調(diào)查當(dāng)日研究，每晚舉行小組例會，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人主持。
2、調(diào)研日記制度：每日例會之后形成文字結(jié)論（要點(diǎn)），指定專人錄入手提電腦，并以電子郵件發(fā)到工作室策劃總部。
3、晝考夜談：白天室外實(shí)地考察，晚上室內(nèi)訪談，以較緊湊的時(shí)間完成調(diào)研。

調(diào)研流程

調(diào)研的基本動(dòng)作可分為以下幾個(gè)步驟：

1.前期基本準(zhǔn)備。索要企業(yè)與項(xiàng)目的背景資料，并通過各種信息渠道（包括上網(wǎng)）進(jìn)行行業(yè)、區(qū)域（城市）、企業(yè)的信息收集與分析。
2.組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行人員分工，擬定調(diào)研計(jì)劃，與客戶溝通聯(lián)絡(luò)。向客戶方提交包括項(xiàng)目、企業(yè)、市場和相關(guān)行業(yè)的資料信息清單和訪談對象清單。
3.進(jìn)入項(xiàng)目現(xiàn)場，用1天左右時(shí)間快速對企業(yè)與項(xiàng)目進(jìn)行粗略的摸底，與客戶（主要是老板）溝通，明確核心問題，調(diào)整調(diào)研計(jì)劃。
4.調(diào)查。成文資料、訪談與實(shí)地考察相結(jié)合，每日小結(jié)，形成分析要點(diǎn)與問題要點(diǎn)。
5.研究。小組內(nèi)部交流，與客戶高層經(jīng)理交流，進(jìn)一步明確調(diào)研結(jié)論。
6.補(bǔ)充調(diào)研。
7.撰寫調(diào)研報(bào)告。

調(diào)研基本內(nèi)容

1.區(qū)域（城市經(jīng)濟(jì)、交通、商業(yè)、人口、消費(fèi)文化）
2.　行業(yè)（房地產(chǎn)規(guī)模、水平、類型、等級層次、主要品牌的營銷特點(diǎn)，房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)　育狀態(tài)，代理、媒體、廣告、規(guī)劃設(shè)計(jì)等）
3.市場（消費(fèi)者、競爭者）
4.項(xiàng)目（區(qū)位、地塊、規(guī)劃、設(shè)計(jì)，目標(biāo)市場細(xì)分，營銷策略，同類項(xiàng)目成功與失敗個(gè)案分析）
5.企業(yè)（企業(yè)資源與能力，是與項(xiàng)目相關(guān)的人、財(cái)、物等資源配置）

調(diào)研計(jì)劃

1.調(diào)研目的
2.調(diào)研范圍
3.調(diào)研
4.調(diào)研提綱
5.需要客戶提供的成文資料、訪談目標(biāo)與考察目的地
6.調(diào)研時(shí)間、地點(diǎn)與人員（包括需要客戶提供的人員配合）

調(diào)研報(bào)告的主要內(nèi)容

1、市場及行業(yè)發(fā)展態(tài)勢評估
2、企業(yè)能力及開發(fā)意向評估
3、項(xiàng)目機(jī)會與可行性評估
4、相關(guān)行業(yè)相關(guān)問題評估

調(diào)研工作文檔

1、調(diào)研提綱（出發(fā)前的初步提綱）
2、調(diào)研工作具體計(jì)劃（與客戶協(xié)商后提出）
3、調(diào)研資料清單（對客戶提出要求）
4、調(diào)研問題目錄（對自己提出問題）
5、調(diào)研日記和例會紀(jì)要
6、階段性小結(jié)和評估報(bào)告
7、給信息部的信息資料目錄

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