●鑫苑名家 較成熟的生活小區(qū)

    攀巖讓讀者過把癮

    午飯過后，下午兩點(diǎn)，觀摩團(tuán)抵達(dá)了鄭州市鑫苑名家小區(qū)?！霸缇吐犝f鑫苑名家是鄭州較好的小區(qū)，今天要好好看看?！眻F(tuán)員趙先生說，他就是沖著鑫苑名家來的。

    “聽說鑫苑名家不僅服務(wù) ，而且其會所的設(shè)施更是鄭州高端水平?！壁w先生告訴記者，他正準(zhǔn)備和幾個(gè)朋友籌備一家物業(yè)公司，今天就是專程到各個(gè)小區(qū)取經(jīng)的。在鑫苑名家物業(yè)人員的帶領(lǐng)下，穿過小區(qū)的水系來到小區(qū)的國際會所，映入眼簾的就是一面巨大的攀巖墻。

    “這面攀巖墻是鄭州市目前的攀巖墻，我們物業(yè)配備了專門的教練供業(yè)主在此鍛煉。”物業(yè)人員介紹說，每年小區(qū)會組織業(yè)主進(jìn)行攀巖比賽。物業(yè)人員剛介紹完，鐘旭和其他幾名團(tuán)員就等不及要一試身手。

    “呀，這個(gè)還真不容易攀?！辩娦癖孔镜貏偱柿艘恍《?，就不敢向上攀了。但是身材高大的團(tuán)員趙先生卻讓大家大吃一驚，他利用臂力大展“壁虎游墻功”，僅用了3時(shí)辰就攀到了頂端?？墒谴闻蕩r的他，卻不知道怎么下來，在上面急忙向教練求助。

    邊學(xué)邊用收獲不小

    “真是不看不知道，小區(qū)里面可以建得這么好，管理得如此成熟，真后悔沒有在這里購房子?！眻F(tuán)員陳女士說她住在開元小區(qū)，但是由于和物業(yè)溝通不好，業(yè)主和物業(yè)的矛盾越來越大。以前以為是物業(yè)做得不到位，來別的做得好的小區(qū)看看，自己覺得業(yè)主要想有一個(gè)好的生活居住環(huán)境，物業(yè)企業(yè)有好的服務(wù)品質(zhì)是一方面，另外，業(yè)主也要有好的素質(zhì)才能配合物業(yè)搞好服務(wù)工作。

    陳女士告訴記者，這次參觀鑫苑名家自己的收獲不小。等將來自己小區(qū)開業(yè)主大會的時(shí)候，她就能有理有據(jù)地向物業(yè)提出合理化建議，而且以后自己要是再購置房產(chǎn)，一定要將小區(qū)的物業(yè)作為較重要條件。

●21世紀(jì)小區(qū) 較用心良苦的物業(yè)

    “我們的小區(qū)面積非常大，所以專門為大家準(zhǔn)備了觀光車。”來到21世紀(jì)社區(qū)后，物業(yè)人員便觀摩團(tuán)團(tuán)員坐上了小區(qū)提供的電瓶車。團(tuán)員郭女士說，她3年前來過這個(gè)小區(qū)，那個(gè)時(shí)候這個(gè)小區(qū)的很多房子還沒有建好，沒有想到現(xiàn)在這個(gè)小區(qū)已經(jīng)美得如同一個(gè)公園。

    “早知道就在這里購房子了！”看到21世紀(jì)小區(qū)潺潺的流水、整齊的綠地還有別具風(fēng)格的梨樹，郭女士說，住在這里就像住進(jìn)了公園。

    物業(yè)人員告訴郭女士，21世紀(jì)小區(qū)綠化面積已達(dá)到30%，共有3萬人居住，為此物業(yè)配備了專門的園林專家和綠化工人，不僅保證植物的健康生長，還要根據(jù)不同的時(shí)節(jié)進(jìn)行修剪。

●亞新美好時(shí)光 較讓人驚嘆的物業(yè)管理

    用心的物管，挑不出刺兒

    “我本來是準(zhǔn)備到這些小區(qū)來挑挑刺兒，看過這些杰出的物業(yè)企業(yè)，我的偏見沒了，只有感慨?！庇^摩團(tuán)團(tuán)員武紅云說，盡管她所居住的小區(qū)物業(yè)管理已經(jīng)讓她非常滿意，但是對比亞新美好時(shí)光，她覺得仍然有差距。

    “這里不僅環(huán)境優(yōu)美，配套設(shè)施也很完善，物業(yè)管理人性化，將機(jī)械的服務(wù)，變成主動(dòng)和業(yè)主溝通，還有這么多的文化活動(dòng)，這里的物業(yè)做得真是用心啊?！蔽浼t云說，她一定要把這些好的物業(yè)管理宣傳出去，讓更多的物業(yè)企業(yè)都能像這些杰出的企業(yè)一樣。

    看房看到眼熱

    本次參加觀摩團(tuán)的團(tuán)員很多已經(jīng)有了一套房，但看過幾個(gè)小區(qū)后團(tuán)員們還是眼熱?！伴L城康橋的房子別致，鑫苑的物業(yè)成熟，四月天的安全，要是現(xiàn)在再選，真是不知該選哪一個(gè)。”

    一直在請教取經(jīng)的郭德旭，聽到物業(yè)企業(yè)基層人員的一些話，直后悔沒帶錄音筆：“這些完全是較好的物業(yè)教材。”而團(tuán)員趙先生則說，他這次沒白來取經(jīng)，通過觀摩他看到了杰出企業(yè)管理的共同點(diǎn)，就是業(yè)主至上的服務(wù)原則；也發(fā)現(xiàn)了要想在眾多物業(yè)企業(yè)中做出成績還要有自己鮮明的管理特色。

●帝湖花園 較有水緣的花園

    乘坐水上快艇

    下午5時(shí)，觀摩團(tuán)終于到達(dá)當(dāng)天的較后一站：帝湖花園?？吹轿L(fēng)輕拂寬闊的水面，幾只小船在水面上漂蕩，所有的人都忍不住歡呼起來。

    “先別參觀了，快讓我們劃劃船吧?！睅酌募钡淖x者嚷道。

    “來來來，大家排好隊(duì)，乘坐快艇到湖面上吹吹風(fēng)?！笨磥淼酆奈飿I(yè)人員早已準(zhǔn)備好了。6名讀者登上了艘快艇，向湖駛?cè)??？焱я傔^之處，兩側(cè)的水面上掀起一道道白色的波浪，興奮的笑聲和喊叫聲隨著波浪傳向遠(yuǎn)方……

    體驗(yàn)“水上步行”

    帝湖花園小區(qū)本來給讀者安排的下一個(gè)活動(dòng)是水上腳踏船，可是一聽說還有個(gè)活動(dòng)是前幾天剛剛出現(xiàn)在鄭州的水上步行球，所有的讀者都放棄了水上腳踏船，徑直跑向水上步行球的起點(diǎn)處。

    陳秀梅個(gè)報(bào)名體驗(yàn)，另一名女士和她搭伴。工作人員拿出一個(gè)圓球狀的透明氣囊，打開拉鏈，讓兩位女士鉆了進(jìn)去，然后開始往里面充氣。充氣完畢，工作人員合上拉鏈，里面的兩個(gè)人像是站在水晶球中，向外望著大家。

    工作人員輕輕用手一推，大圓球“撲通”一聲滾到了湖面上。兩個(gè)人在里面不停地翻騰打滾，掙扎著想要站起來，可是還沒站穩(wěn)，又忽地向前面翻滾過去。岸上的人看著她們在圓球里笨拙的動(dòng)作，不時(shí)爆發(fā)出陣陣笑聲。

    幾時(shí)辰過去了，兩人顯然已經(jīng)筋疲力盡，躺在圓球里休息了片刻，開始擺手要求上岸。陳秀梅先從里面鉆出來，岸上的讀者問她感覺怎么樣，她說：“要是用兩個(gè)字來形容，那就是‘刺激’，不是一般的刺激。”今報(bào)記者 趙文婧 魏巍

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