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三亞市海棠區(qū)在政務服務大廳設立“幫辦代辦”工作制度和窗口
編輯:小梁 發(fā)布日期:2021-09-08 10:23:37 有效期:發(fā)布當天 來源:椰網(wǎng) 閱讀 605 次
為進一步深化行政審批制度改革,加快服務型政府建設,建立健全政務服務“幫辦代辦”機制,近日,三亞市海棠區(qū)在政務服務大廳設立“幫辦代辦”工作制度和窗口,為辦事群眾開通辦事“直通車”,切實為群眾提供更為高效便利的政務服務。
據(jù)了解,“幫辦代辦”窗口的服務模式分為兩種,一是“幫辦”,在接受申請人咨詢,協(xié)助準備齊全材料后,幫辦人員帶領申請人到相關窗口辦理業(yè)務;二是“代辦”,申請人在準備齊全材料并完成材料交接手續(xù)后,由代辦員全程代替辦理。這兩種服務模式都是為了能夠讓群眾更高效、快速的辦事,并且為特殊人群提供了一個服務平臺。
下一步,海棠區(qū)將會持續(xù)著力提升政務服務效能,打造優(yōu)質營商環(huán)境。
來源:椰網(wǎng)
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