日前，廣州增城區(qū)新塘鎮(zhèn)某樓盤百余棟別墅的業(yè)主代表向本報(bào)投訴，稱物管方廣州某小區(qū)物業(yè)管理有限公司在12月1日上午突然撤場(chǎng)，令小區(qū)物業(yè)管理出現(xiàn)真空，原物管公司近200名員工驟然失業(yè)，小區(qū)約200萬的物業(yè)維修基金不知所蹤。目前，小區(qū)業(yè)主委員會(huì)籌備組暫時(shí)接管原物管公司的部分員工，彌補(bǔ)小區(qū)的物業(yè)管理工作。

“物管突然走了，我們?cè)趺崔k？”半年來，廣州接連發(fā)生多宗物管卷款潛逃的情況，讓業(yè)主們一時(shí)不知所措。業(yè)內(nèi)專家呼吁，只有提高業(yè)主的自治和維權(quán)意識(shí)，才能減少物管不辭而別的發(fā)生。

【事發(fā)】物管人去樓空　近200人失業(yè)

業(yè)主代表徐先生告訴記者，12月1日上午，有業(yè)主到小區(qū)內(nèi)物管公司的辦公室交納物業(yè)管理費(fèi)，卻看見幾個(gè)物管職員正在收拾東西準(zhǔn)備離開。這些職員表示：“今早拿了工資之后，公司就說不用回來做了。”

該業(yè)主馬上聯(lián)系徐先生等小區(qū)業(yè)委會(huì)籌委會(huì)的代表。“我們趕到后，發(fā)現(xiàn)物管公司已經(jīng)人去樓空，大門緊鎖。”記者前日來到該山莊物業(yè)管理公司門前，大門仍然鎖住，透過玻璃，看到里面辦公桌上的電腦等辦公用品已被搬走。

看著墻上掛著上班的打卡記錄，原物管綠化部清潔班的班長(zhǎng)宋先生無奈地說，“我們當(dāng)天早上8時(shí)還到物管公司打卡上班，當(dāng)天公司還反常地給我們發(fā)了上個(gè)月1000多元工資。10時(shí)多的時(shí)候，我聽說公司要發(fā)補(bǔ)貼。當(dāng)我趕過來的時(shí)候，公司的人都跑光了。”據(jù)員工們介紹，原來在物管公司的員工有近200人，工作時(shí)間從十幾年到一兩年不等，但都沒有簽任何用人合同。“公司一走，我們就突然失業(yè)了。”

記者聯(lián)系原物管公司物業(yè)部的副經(jīng)理郭先生，他表示自己也是打工的，一直也沒有與公司簽合同，12月1日早上拿了較后一次工資就走了。“至于公司為何撤場(chǎng)，我也不清楚，這要問公司總經(jīng)理唐小姐。”記者致電唐小姐，電話關(guān)機(jī)。

“我們?cè)缇鸵庾R(shí)到物管可能會(huì)走，但沒想到那么突然。”幾位在物管公司工作的員工稱，“10月底的時(shí)候，我們就聽小區(qū)的保安透露，小區(qū)的物業(yè)管理出現(xiàn)虧空，物管公司隨時(shí)可能卷款逃走。”

原物業(yè)公司維修部的李先生說，“我們平常上班都要打卡的，但11月1日到11月5日公司突然通知不用打卡上班了。我們以為都不用做了。”物管突然撤場(chǎng)前幾天，業(yè)主們發(fā)現(xiàn)小區(qū)垃圾增多無人倒，清潔工掃地的次數(shù)也少了，巡邏的保安也少了很多。

【問題】維修基金物管費(fèi)或被卷走　物管走后留下問題一串

令業(yè)主擔(dān)憂的是，物業(yè)公司人間蒸發(fā)，導(dǎo)致物業(yè)維修基金和業(yè)主們預(yù)交的物管費(fèi)也很可能被卷走了。業(yè)主代表們表示，他們正在召集業(yè)主們上報(bào)購房時(shí)向開發(fā)商交納的物業(yè)維修基金。

“目前初步統(tǒng)計(jì)平均每戶交納的物業(yè)維修基金約2萬元左右，小區(qū)目前有110多棟別墅，估計(jì)維修基金總額約200多萬。但是我們幾日前向增城市國土局查詢發(fā)現(xiàn)，維修基金的賬戶僅有6萬元。絕大部分的物業(yè)維修基金都很可能被物管公司挪用了。”

此外，有部分業(yè)主稱，該樓盤的物管費(fèi)是每戶每月1000元，他們向物管公司預(yù)交了一年的物管費(fèi)，還有一些水電費(fèi)周轉(zhuǎn)金，現(xiàn)在不知能否拿回來。

物管突然“走人”后，當(dāng)晚小區(qū)就緊急召開了業(yè)主會(huì)議，會(huì)議決定委托業(yè)委會(huì)籌備組的業(yè)主代表們暫時(shí)請(qǐng)回22名原小區(qū)的物管人員維持小區(qū)的日常物業(yè)管理工作。“我們小區(qū)的物管一直是開發(fā)商委派的，開發(fā)商和物管問題不斷后，我們開始想成立業(yè)委會(huì)，但當(dāng)?shù)貒敛块T也以未經(jīng)開發(fā)商確定為由一直沒批準(zhǔn)我們業(yè)委會(huì)備案。我們現(xiàn)在只好先成立業(yè)委會(huì)籌委會(huì)處理物管走后的問題。”業(yè)委會(huì)籌委會(huì)的徐先生表示。

據(jù)悉，在業(yè)主們的敦促下，增城區(qū)國土局有關(guān)部門已就此物管突然撤走的事進(jìn)行調(diào)查。

【探因】業(yè)主自治意識(shí)薄弱　物管有機(jī)可乘

據(jù)了解，今年來，廣州出現(xiàn)多宗物管突然“走佬”的情況，今年6月廣州粵墾路一家物業(yè)管理公司突然離開，欠繳8萬多元電費(fèi)，并可能挪用了總數(shù)約120萬元的房屋維修資金、水電押金等資金，導(dǎo)致該樓盤一度停水停電。今年8月，因多年沒拿到房產(chǎn)證，部分業(yè)主拒交物業(yè)管理費(fèi)，番禺一家物管公司也突然撤離小區(qū)。

廣州律師學(xué)會(huì)房地產(chǎn)委員會(huì)主任許奮飛表示，物管公司結(jié)束自己的物業(yè)管理職責(zé)時(shí)，應(yīng)將管理費(fèi)、物業(yè)資料、審計(jì)報(bào)告等移交下一任物管。如果新物管暫時(shí)未定，應(yīng)將這些資料達(dá)公證處公證并暫時(shí)保管。“物管這樣突然走了，連貼通告告訴業(yè)主一聲也沒有，是不負(fù)責(zé)的。”

許主任分析，目前，物管公司頻頻逃跑，原因是多方面的，有管理費(fèi)收不足或缺乏管理經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)致難以經(jīng)營的，另一種就是貪財(cái)卷款逃走的。

廣州物業(yè)維修基金案的業(yè)主方律師周玉忠認(rèn)為，目前廣州僅有一成的小區(qū)成立了業(yè)主委員會(huì)，成立的業(yè)主委員會(huì)中，有一半是名存實(shí)亡的。“業(yè)主的自治意識(shí)還很薄弱，許多小區(qū)的業(yè)主還是一盤散沙，才導(dǎo)致物管卷款而逃的一再出現(xiàn)。”

【對(duì)策】業(yè)主應(yīng)團(tuán)結(jié)　監(jiān)管應(yīng)加強(qiáng)

“要防止這種現(xiàn)象對(duì)業(yè)主利益造成的損害，業(yè)主應(yīng)提高自己維權(quán)意識(shí)。”許奮飛認(rèn)為，業(yè)主應(yīng)該多監(jiān)管多注意物管的工作，看看賬目，注意物管公司的活動(dòng)，有問題及時(shí)向物管提出。對(duì)于合同未到期的物管公司突然逃走，業(yè)主可向物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)投訴，甚至可以通過業(yè)主起訴物管來解決。物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)一般會(huì)很樂意推薦新的物管公司給業(yè)主，超過1／2業(yè)主同意，小區(qū)就可以聘用新的物管公司。關(guān)鍵是小區(qū)的業(yè)主能夠團(tuán)結(jié)起來，凝聚力量。

周律師認(rèn)為，按物權(quán)法規(guī)定，業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主自治組織，只要依法通過業(yè)主大會(huì)選舉成立，就是合法的。政府房管部門應(yīng)加強(qiáng)指導(dǎo)、協(xié)助，并為合格的業(yè)主委員會(huì)備案。業(yè)主委員會(huì)的成立能夠凝聚業(yè)主力量，行使罷免、選舉物管等權(quán)力，可以避免某些開發(fā)商與物管勾結(jié)的情況。

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