親臨樓盤、打開報(bào)紙或電視、上網(wǎng)等，對(duì)于購(gòu)房者來說，獲取房源信息的渠道可謂多多。然而，在這些浩繁的信息中難免魚龍混雜，讓人真?zhèn)坞y辨，那么———

日前，由《深圳特區(qū)報(bào)》發(fā)起并組織了一場(chǎng)題為“購(gòu)房如何避過信息陷阱”的研討會(huì)，一些業(yè)內(nèi)人士參加了研討會(huì)并發(fā)表了意見。

■話題緣起

購(gòu)房者對(duì)購(gòu)房的判定是基于自身所獲取的綜合信息，從目前實(shí)際情況來看，購(gòu)房信息主要來源于四個(gè)方面：地產(chǎn)商、中介機(jī)構(gòu)、新聞媒體和房地產(chǎn)網(wǎng)站。

豐富多彩的信息看上去確實(shí)很美，但更多的消費(fèi)者卻陷入了一種無奈、龐雜的信息使人真假難料，或明或隱的語言描述更增添了困惑。如何彈去信息泡沫并鑒別信息真?zhèn)纬蔀閺V大消費(fèi)者迫切的希望。本次研討會(huì)請(qǐng)業(yè)內(nèi)人士作專業(yè)分析，旨在幫助消費(fèi)者正確采納信息以做出理性的購(gòu)房決斷。

■不要被售樓書迷惑

陳芳（某房地產(chǎn)研究研究員）：我前不久寫過關(guān)于售樓書問題的文章，在這方面，深圳無疑應(yīng)借鑒香港的做法。售樓書是房地產(chǎn)銷售中的重要工具。不少顧客在比較、挑選多個(gè)樓盤過程中，一個(gè)詳細(xì)、精致的售樓書很可能在看房后做決定時(shí)起到重要作用。不過，在看售樓書時(shí)，切勿被一些浮華、渲染性的詞語所迷惑，不少人會(huì)有這樣的感覺，單憑看樓書哪一個(gè)樓盤都不錯(cuò)，入住其中舒適無比。 字串5

其實(shí)描述得熱熱鬧鬧，而實(shí)際環(huán)境可能沒有那么好。因此看售樓書時(shí)，重要的是看基本數(shù)據(jù)與真實(shí)情況是否吻合。一些 僅僅在樓書上標(biāo)明所用材料是“優(yōu)質(zhì)”、“豪華”、“精美”、“品牌”，這些詞所代表的程度是一個(gè)層面而非一個(gè)具體的實(shí)在點(diǎn)，這就過于含混，消費(fèi)者要讓地產(chǎn)商真正界定裝飾材料（用品）的品牌，以免以后生事端時(shí)說不清、道不明。

其次，消費(fèi)者要理性對(duì)待樣板房。有些在樓盤之外建的樣板房在某種程度上進(jìn)行了“夸張”：高度和面積增加了一些，有些用鏡子等物品給人造成“房子大”的錯(cuò)覺。某些在樓盤內(nèi)的樣板房則請(qǐng)專業(yè)人員采用“經(jīng)典”設(shè)計(jì)手法掩飾了不少缺陷，這些都屬于誘導(dǎo)性的信息傳達(dá)。

較后，要注意銷售許可證的問題。通常，開發(fā)商會(huì)把銷售（預(yù)售）許可證正本或復(fù)印件展示出來，不過，消費(fèi)者較好到國(guó)土規(guī)劃局將其號(hào)碼核對(duì)一下，確定無誤后再做決斷。

■中介機(jī)構(gòu)完全可信嗎

王永勝（某地產(chǎn)中介公司市場(chǎng)部副經(jīng)理）：我主要談一談中介機(jī)構(gòu)所提供的信息問題。中介機(jī)構(gòu)生存的手段是為地產(chǎn)商推銷樓盤。因此其目的很直接：把樓盡快賣出去。正是由這種功利性的目的所決定，中介在信息提供方面有兩個(gè)特點(diǎn)：羅列與誘惑。具體而言，中介機(jī)構(gòu)極力將所有樓盤特征全部傳達(dá)出去，同時(shí)采用一些誘惑性的營(yíng)銷策略來吸引消費(fèi)者。 字串2

中介常采用的做法有以下幾種：

1、“××××元售價(jià)”。不少樓盤的售價(jià)都是由中介機(jī)構(gòu)定出來的，實(shí)際情況是：售價(jià)房往往是較差的房子，誰都不可能去購(gòu)。2、“零頭期”、“頭一成”付款方式。這無疑對(duì)不少人有誘惑力，但真正落實(shí)時(shí)，發(fā)展商是十分計(jì)較資信狀況的。

3、“可觀”。在寫字樓和商鋪銷售時(shí)常出現(xiàn)這種樂觀分析，值得注意的是，這種分析的依據(jù)往往是理論性的狀況。

我個(gè)人認(rèn)為，品牌地產(chǎn)商的可信程度高，但不能說規(guī)模比較大的中介機(jī)構(gòu)就十分值得信賴。一些較有名氣的中介機(jī)構(gòu)把樓價(jià)炒高賣或壓低售出，再把爛攤子留給地產(chǎn)商的例子俯拾即是。

■對(duì)打概念的樓盤

要多幾分警覺

直言（筆名， 地產(chǎn)人士）：

從我的觀察來看，媒體宣傳樓盤的確多少都有水分。就拿那些廣告來說，雖然有助于消費(fèi)者認(rèn)識(shí)樓盤特點(diǎn)，但不少?gòu)V告采取的是“揚(yáng)長(zhǎng)避短”的做法，將長(zhǎng)處大肆宣揚(yáng)，短處則極力掩蓋或美化，不確定的因素則根本不會(huì)涉及。軟性文字廣告美輪美奐的語言為“硬”廣告作巧妙的補(bǔ)充。有些廣告則肆意夸張，或運(yùn)用模糊語言極力掩飾美化。這些不正確的宣傳廣告往往與實(shí)際合同上的內(nèi)容“貨不對(duì)板”。從理論上說，消費(fèi)者完全有理由向法院控告地產(chǎn)商。 字串5

同時(shí)，消費(fèi)者也要有主動(dòng)獲取有益信息的意識(shí)。

消費(fèi)者要對(duì)拼命打概念牌的樓盤多幾分警覺，時(shí)刻保持清醒的頭腦，認(rèn)真去探究一些信息之后所隱藏的內(nèi)容。

■網(wǎng)上信息規(guī)范嗎

張奕（某房地產(chǎn)網(wǎng)站市場(chǎng)部經(jīng)理）：房地產(chǎn)網(wǎng)站上不少人發(fā)布的信息有虛假的成份或帶有濃厚的個(gè)人偏見。此外，目前大多數(shù)房地產(chǎn)網(wǎng)站都缺乏懂地產(chǎn)的專業(yè)人才管理，僅僅是提高點(diǎn)擊率。由此造成另外一種尷尬境地，即使是自稱較權(quán)威的房地產(chǎn)網(wǎng)站也以侵權(quán)的形式摘用報(bào)刊上的房地產(chǎn)信息，如果再這樣下去，房地產(chǎn)網(wǎng)站不會(huì)有生命力。

目前，在信息獲取上消費(fèi)者仍處于弱勢(shì)地位，特別是在網(wǎng)上信息沒有傳統(tǒng)媒體信息正規(guī)權(quán)威的情況下，消費(fèi)者切勿偏聽偏信，要認(rèn)真分析、思考，較好到樓盤現(xiàn)場(chǎng)或請(qǐng)教專業(yè)人士。

房地產(chǎn)網(wǎng)站如果要發(fā)展，必須有品牌意識(shí)，有義務(wù)規(guī)范網(wǎng)上信息，真正為網(wǎng)民提供實(shí)實(shí)在在的有益信息。

■地產(chǎn)商、中介

不要太功利

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，房地產(chǎn)商的目標(biāo)是利潤(rùn)化。由于房地產(chǎn)是屬于投資大、周期長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè)，其蘊(yùn)含的風(fēng)險(xiǎn)性不可謂不小，房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)的利潤(rùn)來源于樓盤的銷售、代理，其商業(yè)的功利性更為突出，即便明知樓盤有問題，也只能是“難言之隱”。在樓盤建成前后，地產(chǎn)商和中介機(jī)構(gòu)往往分階段向外界進(jìn)行宣傳，從其自身而言，宣傳物業(yè)要體現(xiàn)在向消費(fèi)者直接展示的售樓書和樣板房方面。值得注意的是，售樓書越來越漂亮、越做越昂貴；樣板房越來越精致，越來越讓人心動(dòng)。 字串9

■房地產(chǎn)網(wǎng)站亟待規(guī)范

如今，隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在房地產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步滲透，“第四媒體”的作用也日益顯現(xiàn)。隨著本月初某房地產(chǎn)網(wǎng)站與某樓盤聯(lián)手進(jìn)行炒作，標(biāo)志著房地產(chǎn)網(wǎng)站正成為消費(fèi)者的一個(gè)重要信息源。

目前，房地產(chǎn)網(wǎng)站數(shù)量雖日益多起來，但模仿傳統(tǒng)媒體的味道甚足。不過其優(yōu)勢(shì)很明顯：網(wǎng)上發(fā)布信息速度快，而且成本低，足不出戶便知樓市的新動(dòng)態(tài)，而且論壇上可以閱讀到各方面的觀點(diǎn)，這些信息無疑有助于形成正確的價(jià)值判斷。如何正確利用網(wǎng)上的房地產(chǎn)信息也成為一個(gè)不少人感興趣的新話題。

■新聞媒體要揚(yáng)長(zhǎng)避短

公眾是通過他們直接接觸的新聞媒體獲得信息并被輿論影響的。地產(chǎn)商傳達(dá)信息也主要借助于媒體的廣告或軟性宣傳的方式傳達(dá)給消費(fèi)者，傳統(tǒng)媒體在房地產(chǎn)發(fā)展中起到了巨大的積極作用。

然而，新聞媒體在宣傳房地產(chǎn)時(shí)有時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些偏差，使原本信息不對(duì)稱的矛盾越來越突出，消費(fèi)者成為弱勢(shì)群體的不公正現(xiàn)象更嚴(yán)重。有些人士指出：“談到樓盤評(píng)論，很有深惡痛絕的感覺，翻開有些報(bào)紙雜志，隨處可見搖唇鼓舌、胡亂吹捧的樓盤評(píng)論，這許多只褒不貶、溢滿花言巧語的評(píng)論文章，把房地產(chǎn)界描繪得滿園春光，個(gè)個(gè)樓盤皆精品?！?字串4

然而另一個(gè)值得正視的事實(shí)是，大部分消費(fèi)者購(gòu)房時(shí)其信息來源是新聞媒體，這也從某種程度上說明，如何對(duì)新聞媒體所傳達(dá)出的房地產(chǎn)信息進(jìn)行正確取舍，成為消費(fèi)者的迫切愿望。

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