(一)出入管理規(guī)定

　　1．裝修施工人員應(yīng)到管理處辦理手續(xù)，經(jīng)核對(duì)身份后佩戴《施工人員出入證》，方可進(jìn)入管理轄區(qū)，離開管理轄區(qū)應(yīng)交回《施工人員出入證》，并分戶掛放在警衛(wèi)室的管理板上；
　　2．對(duì)裝修施工人員進(jìn)出狀況于每天下午5：00核對(duì)一次，保證人、卡數(shù)量相符；
　　3．參觀人員憑公司管理部簽發(fā)的參觀單，由門崗?fù)▓?bào)管理處經(jīng)理，再由管理處人員陪同，方可進(jìn)入管理轄區(qū)參觀，參觀者應(yīng)佩戴管理處發(fā)放的參觀證；
　　4．抄表員、水員、快遞員、奶員等外來人員，應(yīng)到管理處辦理手續(xù)，佩戴《臨時(shí)出入證》，方可進(jìn)入管理轄區(qū)；
　　5．阻止各類推銷人員、非業(yè)戶人員進(jìn)入；
　　6．在非辦公時(shí)間內(nèi)，進(jìn)入辦公區(qū)域的業(yè)戶應(yīng)進(jìn)行登記后放行；
　　7．凡攜辦公用品、家電、家具、電腦設(shè)備等大件物品出大門，應(yīng)到保安值班室填寫《物品出門單》，業(yè)戶簽字，經(jīng)門崗保安人員驗(yàn)證，核對(duì)物品名稱、數(shù)量準(zhǔn)確無誤后，方可放行；
　　8．進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域的裝修材料物多量大時(shí)應(yīng)在每周一至周五10：OO～15：00放行；
　　9．夜間應(yīng)從嚴(yán)控制物品的進(jìn)出。

　　(二)門崗作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

　　1．在指定位置、指定方向立崗，嚴(yán)禁脫崗；
　　2．立崗姿勢(shì)端正，身體挺直，雙手背后，兩腿呈跨立狀，不準(zhǔn)稍息呈依倚狀或其他姿勢(shì)，面帶微笑行注目禮，遇專業(yè)敬禮；
　　3．物業(yè)管理區(qū)域?qū)嵭腥?4公里立崗保安服務(wù)；
　　4．物業(yè)管理區(qū)域的大門5：00～24：O0實(shí)行開啟服務(wù)；O：00～次日5：00關(guān)閉時(shí)，如有車輛出入，當(dāng)班保安人員應(yīng)及時(shí)提供開門、關(guān)門服務(wù)；
　　5．不準(zhǔn)拾荒、小攤販、推銷人員進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域；
　　6．雨天為業(yè)戶提供方便傘或傘套等便民服務(wù)；
　　7．對(duì)進(jìn)出物業(yè)管理區(qū)域的機(jī)動(dòng)車輛實(shí)行出入證制度、登記制度和停車收費(fèi)制度(收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按所在地物價(jià)局規(guī)定執(zhí)行)，禁止載有易燃、易爆、有毒、有害及其他污染物品的車輛進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域；
　　8．交接崗時(shí)按規(guī)范操作；
　　9．在指定處休息，對(duì)備用鑰匙使用進(jìn)行登記，做好休息處清潔工作。

　　(三)門崗作業(yè)規(guī)程

　　l．上崗期間必須滿腔熱情地回答業(yè)戶提出的各種問題，彬彬有禮、有禮有節(jié)；
　　2．特重物、特長物不得從電梯上樓，必須向業(yè)戶或裝潢人員講解清楚；
　　3．嚴(yán)禁乞討人員、做小生意者進(jìn)入公寓小區(qū)／辦公大廈，非小區(qū)／大廈辦公者進(jìn)入小區(qū)／大廈必須問清原因，做好登記；
　　4．當(dāng)物業(yè)的電梯、設(shè)備有故障時(shí)，立即通知設(shè)備部門，夜間發(fā)生重大事件時(shí)立即通知班長，按應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行；
　　5．當(dāng)物業(yè)的設(shè)備、設(shè)施被損壞時(shí)，應(yīng)將當(dāng)事人帶至管理處處理；
　　6．每日配合監(jiān)控室人員做好崗?fù)?nèi)外的清潔衛(wèi)生工作。

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