今后，在東城區(qū)遇到物業(yè)管理方面的糾紛，業(yè)主們不單單只能找處理和到法院打官司了，還可以找有專業(yè)律師擔(dān)任頭席調(diào)解員的物業(yè)管理糾紛調(diào)解委員會先調(diào)解。

今日上午，東城區(qū)物業(yè)管理糾紛調(diào)解委員會掛牌成立。東城區(qū)司法局副局長李婧介紹，作為北京市頭家區(qū)級物業(yè)管理糾紛調(diào)委會，這是東城區(qū)在探索多元化矛盾糾紛化解機制上的一次創(chuàng)新。

東城區(qū)司法局負(fù)責(zé)人說，過去發(fā)生物業(yè)糾紛，主要靠行政調(diào)解和訴訟。這兩種方法存在的弊端是，政府一些主管部門有可能成為物業(yè)管理糾紛的主體，由行政機關(guān)進行行政調(diào)解其公正性容易受到當(dāng)事人懷疑。

另外，訴訟程序復(fù)雜，周期長，訴訟成本較高，一些當(dāng)事人不愿通過打官司的方式解決問題。

據(jù)介紹，東城區(qū)物業(yè)管理糾紛調(diào)解委員會的主要職能是：調(diào)解業(yè)主或業(yè)主委員會與物業(yè)公司之間，因物業(yè)管理行為發(fā)生的民事糾紛；公房使用人與物業(yè)公司因物業(yè)管理行為發(fā)生的民事糾紛；業(yè)主與業(yè)主之間、業(yè)主與房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)之間的物業(yè)糾紛；業(yè)主與業(yè)主團體(業(yè)主大會、業(yè)委會)之間的民事糾紛等。

該調(diào)解委員會目前已聘請了4名在房地產(chǎn)和物業(yè)管理領(lǐng)域具有豐富經(jīng)驗的律師擔(dān)任頭席調(diào)解員。調(diào)解員將以法律、法規(guī)和社會道德為依據(jù)，促使雙方互諒互讓，化解矛盾，較終達成具有法律效力的調(diào)解協(xié)議書。(記者 廖衛(wèi)華 通訊員 王嵐)

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