幾天來，塢城南路榮軍北街新源小區(qū)多名業(yè)主反映，眼下正值數(shù)九寒天，但該小區(qū)因供熱系統(tǒng)出現(xiàn)故障，從去年12月下旬起無法供熱，導致他們家中室溫非常低，一些老人和孩子都凍病了。該小區(qū)原本采用地源熱供暖，地源熱屬于新能源，節(jié)能低碳。他們說：推廣使用新能源本是一件好事，但新能源供暖竟讓我們挨了凍，這里何時能恢復供暖，新能源供暖究竟可不可信？
業(yè)主：室溫只有6攝氏度
業(yè)主李先生說，自去年11月1日供暖以來，該小區(qū)已兩次停暖，家里溫度只有6攝氏度，不得已，他與家人只好暫時借宿到親戚家里，希望報社能督促一下負責供熱的開發(fā)商，早日恢復供暖。
業(yè)主張女士說，她家里用著好幾個電暖器，一周前才購了200度電，到昨日已經(jīng)用完。盡管如此，室溫仍只有十二三攝氏度，孩子一回家就往被窩里鉆，還是給凍感冒了。
業(yè)主劉先生說，元旦那天，開發(fā)商貼出了通知稱，該公司正在購購安裝燃油鍋爐，保證10日內(nèi)恢復供暖，并達到正常溫度，希望他們說話算話。
業(yè)主吳先生說，供暖采用節(jié)能環(huán)保新技術(shù)，我們業(yè)主很支持，但兩次停暖的事實讓人產(chǎn)生疑問：究竟是操作存在問題，還是新能源供暖靠不住？
據(jù)介紹，新源小區(qū)的開發(fā)商是山西恒誠房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，該小區(qū)采用了地源熱供暖新技術(shù)，成為我省較早采用該技術(shù)的住宅小區(qū)之一。
據(jù)了解，地（水）源熱供暖是通過地（水）源熱泵實現(xiàn)的，是一種可再生能源技術(shù)，通過熱泵機組與地下水或土壤交換能量，被譽為綠色空調(diào)。無論是冬天還是夏天，地下100米處的土壤和水的溫度都保持在20攝氏度左右，這些土壤或水冬天可作為熱源，夏天可作為冷源。凈化過的水通過插入百米地下的U型PE管輸入地下，提取土壤的溫度后再輸回到地面，經(jīng)過換熱機組的熱交換，將熱量通過房間屋頂?shù)娘L機盤管入房間。這種供熱方式節(jié)能效果比較明顯，運行成本低，用電量是空調(diào)的40％。一般情況下，機組消耗1度電量，從地下水或土壤中可提取4度熱量 （冷氣），其無燃燒過程，避免了排煙、排污等污染；供冷時，省去了冷卻水塔，避免了冷卻塔的噪音、霉菌污染及水耗，不會產(chǎn)生環(huán)境污染。
2009年6月22日，市政府召開常務會，在對該報告進行研究后，明確稱今后在繼續(xù)大力推進集中供熱的基礎上，要采取有效措施，大力推進可再生能源等各種方式的供熱。
按理說，地源熱供暖是一種非常好的供暖方式，但采用該技術(shù)的新源小區(qū)為啥卻出現(xiàn)了眼下的窘境？
物業(yè)：正在安裝燃油鍋爐
昨日上午，記者來到新源小區(qū)，找到了小區(qū)物業(yè)--- 天和佳物業(yè)公司。公司李經(jīng)理表示，該公司不負責小區(qū)的供暖工作，負責供暖的是恒誠房地產(chǎn)開發(fā)有限公司。但因很多業(yè)主前來詢問暖氣問題，她便不斷與開發(fā)商反映，多少了解一些情況。
李經(jīng)理說，該小區(qū)約有500戶業(yè)主，目前入住的有200余戶，暖氣費標準為：按使用面積每月每平方米4．8元。供熱開始后，運行效果還是不錯的。但去年 11月和12月管網(wǎng)接連發(fā)生過兩次漏水，不得不開挖路面進行維修，導致土壤里的熱源被釋放，使得供暖系統(tǒng)啟動需要的熱源量無法達到，因此無法運行。此外，一些住戶在裝修時移動了家里的交換機，也影響了運行。按計劃，該小區(qū)將使用安裝在樓頂?shù)奶柲茉O備，屆時可以補充缺失的熱源，系統(tǒng)將可以正常運作。眼下，為解燃眉之急，開發(fā)商已購回了一臺燃油鍋爐，正在安裝，運行后可以補充需要的熱源。
離開該小區(qū)時，記者看到有人正往小區(qū)地下建筑內(nèi)運一臺鍋爐。經(jīng)了解，這正是新購回的燃油鍋爐。
開發(fā)商：不惜一切代價解決問題
隨后，記者趕到太原經(jīng)濟技術(shù)開區(qū)恒誠大廈，見到山西恒誠房地產(chǎn)開發(fā)有限公司王總經(jīng)理。他說，2007年，經(jīng)多方考查，該公司決定在新源小區(qū)采用地源熱供暖，隨后花了1000多萬元引進了該技術(shù)。但這個冬天次運行出現(xiàn)了問題，他很理解業(yè)主們的不滿，隆冬時節(jié)家里沒有暖氣，給了誰也著急。因此有的業(yè)主給他發(fā)來短信，罵他缺德時，他不僅沒有生氣，反而有些愧疚。問題出現(xiàn)后，該公司決定不惜一切代價去解決，立即從北京請來專家找原因、想對策。較終定下用鍋爐補充熱源，遂花了七八十萬元緊急購回一臺燃油鍋爐，幾天后供熱便可恢復。盡管暖氣有問題，但供暖系統(tǒng)仍在運行，每天用電需要花萬余元。
王總經(jīng)理表示，出現(xiàn)了這種狀況的原因，主要是他們剛剛使用這個新技術(shù)，有些不了解、不熟悉，并非是新能源的推廣應用存在問題，該公司在以后的項目開發(fā)中，仍會采用新能源、新技術(shù)。

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