核心提示：近日，家電維修市場(chǎng)有“李鬼”搭上網(wǎng)絡(luò)的順風(fēng)車(chē)，將自己包裝成正規(guī)家電維修公司誘“釣”消費(fèi)者。 近日，家電維修市場(chǎng)有李鬼搭上網(wǎng)絡(luò)的順風(fēng)車(chē)，將自己包裝成正規(guī)家電維修公司誘釣消費(fèi)者。上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)２９日發(fā)布消費(fèi)警示，提醒消費(fèi)者選擇家電維修公司時(shí)要走正規(guī)途徑，不要輕信網(wǎng)上的信息。
消費(fèi)者郭先生向上海市消保委投訴，說(shuō)他在網(wǎng)上搜索家電維修卻引來(lái)了李鬼公司。郭先生家中的燃?xì)鉄崴鞑怀鰺崴螅诰W(wǎng)上搜索到一家自稱(chēng)是某品牌特約維修部的上海騰達(dá)電器維修有限公司，預(yù)約上門(mén)維修。次日，該公司的維修工上門(mén)，更換了電路板，收取４５０元，卻沒(méi)有開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。走維修工后，郭先生發(fā)現(xiàn)不但熱水器沒(méi)有修好，而且放在旁邊的一把多功能剪刀和新購(gòu)的電池閥也不翼而飛。
意識(shí)到自己可能落入了黑家電維修的陷阱，郭先生找到真正的品牌特約維修部，得知騰達(dá)為其更換的電路板是二手貨，且相關(guān)人員違規(guī)操作已造成熱水器產(chǎn)生漏氣現(xiàn)象，埋下了引發(fā)爆燃事故的安全隱患。
上海市消保委調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，所謂的上海騰達(dá)電器維修有限公司未經(jīng)工商登記，無(wú)從查找，是個(gè)李鬼公司。
在冬季熱水器、空調(diào)等家電維修服務(wù)高峰到來(lái)之際，上海市消保委建議廣大消費(fèi)者，在選擇家電維修公司時(shí)要多留一個(gè)心眼，不要輕信網(wǎng)絡(luò)上的家電服務(wù)信息。
消費(fèi)者如果要維修家電，可以上消保委的網(wǎng)站查找相關(guān)品牌的售后服務(wù)熱線，或者到該品牌的官方網(wǎng)站上查找服務(wù)信息。如果請(qǐng)社會(huì)上的家電維修企業(yè)提供服務(wù)，還得事先查驗(yàn)該公司是否具有營(yíng)業(yè)執(zhí)照，是否具備相關(guān)資質(zhì)。
同時(shí)，消費(fèi)者在支付維修費(fèi)用后，應(yīng)主動(dòng)要求經(jīng)營(yíng)者開(kāi)具正規(guī)發(fā)票并妥善保存，以維護(hù)自己的權(quán)益。
此外，消費(fèi)者如果發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者拒不解決維修服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，要及時(shí)向１２３１５熱線投訴反映，加強(qiáng)自我維權(quán)意識(shí)。

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