面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，消費(fèi)者又是如何看待這種“先裝修、后付款”的這種方式呢？
華中科技大學(xué)一位正在裝修的李先生說(shuō)：時(shí)下裝飾公司魚目混珠，什么“打折、讓利、溫馨”？只不過(guò)是“羊毛出在羊身上”而已。更多的裝飾公司在裝修之前說(shuō)得天花亂墜，致使客戶還沒(méi)有開(kāi)始裝修就將大筆的工程款交給了他們?？烧嬲鹊介_(kāi)工之后呢？裝飾公司“說(shuō)的”和“做的”完全是兩回 事。說(shuō)退款吧，交錢容易退錢難！明明事前說(shuō)好不合格全額退款的，現(xiàn)在裝飾公司卻怎么也不肯退，今天找這理由，明天講那道理?？偠灾X在他們手里，完全由他們說(shuō)了算，我們這些業(yè)主根本沒(méi)有一點(diǎn)主動(dòng)權(quán)。說(shuō)實(shí)話，我們都是普通的職員，平時(shí)上班忙得已經(jīng)夠受的了，哪有時(shí)間和沒(méi)精力與裝飾公司扯皮呀！只希望裝飾行業(yè)能出臺(tái)一些對(duì)客戶公平政策，能從根本上保護(hù)好客戶的利益。

金色華府魏女士如是說(shuō)：“我并不在乎是先付款，還是后付款，這錢總是要付的，但嘉年華裝飾公司這種‘先付款后付款’做法，可以使裝修質(zhì)量得到充分保證，讓我有一種更放心的感覺(jué)。為裝修好的房子付錢，我會(huì)覺(jué)得錢花得值。”其實(shí)這也代表了很多消費(fèi)者的想法。對(duì)于消費(fèi)者而言，裝修款先付后付一個(gè)樣，誰(shuí)也不會(huì)計(jì)較那點(diǎn)兒銀行利息。但是從心理上講，還是“不見(jiàn)兔子不撒鷹”的好，畢竟裝修被騙的事情聽(tīng)得太多了，雖然大多數(shù)裝修公司無(wú)意騙人，但是錢攥在自己手里似乎還是更“主動(dòng)”些。

編者：客戶的煩惱源自對(duì)裝飾公司誠(chéng)信度的懷疑，而時(shí)下魚目混珠裝飾公司不勝枚舉，在滿世界呼吁“誠(chéng)信至上”的今天，我們應(yīng)該做些什么呢？編者以為：“誠(chéng)，始于心，表于行，終于信”。所以誠(chéng)信掛在嘴上作教條是沒(méi)有意義的，重要在于有沒(méi)有用心去做，有沒(méi)有拿出實(shí)際行動(dòng)讓人信服?？蛻粼跊](méi)有看到實(shí)際工程進(jìn)展、施工質(zhì)量、材料品質(zhì)的情況下，是沒(méi)有理由向裝飾公司交納任何費(fèi)用的。真正有實(shí)力的裝飾公司：完全有能力拿出實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明自身價(jià)值；完全有經(jīng)濟(jì)實(shí)力先給客戶裝修，讓客戶切身感受，隨時(shí)接受客戶的監(jiān)督。相信沒(méi)有哪位客戶會(huì)刻意花時(shí)間、花精力與裝飾公司扯皮。

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