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提防售樓處的名片職銜 這只是一種“帽子戲法”
編輯:海南房產(chǎn)網(wǎng) 發(fā)布日期:2016-09-10 00:00:00 有效期:發(fā)布當(dāng)天 閱讀 637 次
即使是高端的地產(chǎn)公司,也無(wú)非要求員工長(zhǎng)得漂亮點(diǎn)、談吐流利點(diǎn),對(duì)學(xué)歷、技能、工作經(jīng)驗(yàn)等,并沒(méi)什么太高的要求。小公司特別是中介公司,簡(jiǎn)直稱(chēng)得上是來(lái)者不拒,反正底薪很低,賺錢(qián)都靠業(yè)績(jī)提成,公司多養(yǎng)幾個(gè)人,也花不了多少錢(qián)。
于是乎,初來(lái)乍到的他,懵懵懂懂地便當(dāng)上了“銷(xiāo)售經(jīng)理”。拿回名片給我們一幫朋友看的時(shí)候,大家笑破了肚皮:“如今這經(jīng)理可真好當(dāng)啊?!惫敬罄习迨强偛茫习迨强偙O(jiān),手下5個(gè)毛頭小子經(jīng)理,再往下呢,沒(méi)了!一個(gè)公司就這么幾位“專(zhuān)業(yè)”撐市面。
不過(guò),這個(gè)經(jīng)理是典型的名惠而實(shí)不至,月薪才800元,每賣(mài)掉一套房拿點(diǎn)提成。在人們印象中,經(jīng)理總算得上是白領(lǐng)了吧,可要說(shuō)他是白領(lǐng),他自己也不好意思。
不止是他們公司,不少中小企業(yè)里的職位都有注水的嫌疑,所以,出去開(kāi)一次業(yè)內(nèi)會(huì)議,可以拿回一把“經(jīng)理”“顧問(wèn)”“總監(jiān)”的名片,事后你真的要找他談什么合同、定什么決策,這些“專(zhuān)業(yè)”一定推三阻四地做不了主了。遇得多了,也就見(jiàn)怪不怪了。
相對(duì)來(lái)說(shuō),大企業(yè)特別是跨國(guó)企業(yè)職員的頭銜更貨真價(jià)實(shí)??鐕?guó)企業(yè)中,架構(gòu)復(fù)雜、等級(jí)森嚴(yán)的日本企業(yè)又更加不可能注水。我認(rèn)識(shí)一個(gè)日本電子產(chǎn)品公司的產(chǎn)品總監(jiān),他花了20多年從較基層一級(jí)級(jí)地打拼上來(lái),如今終于可以“一覽眾山小”,手下管著秘書(shū)、銷(xiāo)售、市場(chǎng)、公關(guān)、專(zhuān)柜營(yíng)業(yè)員、售后服務(wù)等各種職位幾百號(hào)人,這樣的“總監(jiān)”才對(duì)得起那個(gè)“總”字,打起交道來(lái)也更讓人放心。
你是不是有過(guò)這樣的經(jīng)歷:在職場(chǎng)社交活動(dòng)中,無(wú)論男女老少,遞出的名片上,都有頭銜一串,從頭席執(zhí)行官(CEO)、頭席財(cái)務(wù)官(CFO)、頭席運(yùn)營(yíng)官(COO)、行政總監(jiān)、高端經(jīng)理到 職員……
很多人認(rèn)為,華麗頭銜能顯示自己的身份。一些公司為了“彰顯企業(yè)形象”,或“增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力”,也樂(lè)于為員工提供更高端的頭銜。你的名片上都有哪些職銜?你如何評(píng)判現(xiàn)在一些職銜的價(jià)值高低?
剛來(lái)上海時(shí),我做的是建筑小工、保安之類(lèi)不起眼的工作,那時(shí)看到別人彼此交換名片,覺(jué)得那是身份的象征,很羨慕。后來(lái)聽(tīng)到一種說(shuō)法,講“名片就是明著騙,偶像就是嘔吐的對(duì)象”,但我還是想要發(fā)奮努力,改變自己的命運(yùn),盼著哪天自己也能擁有一張“騙人的東西”。
后來(lái)我經(jīng)過(guò)努力,成了一名文字工作者,在一家雜志社上班。不用我提,老總就給我印了名片,頭銜是“記者、編輯”。看著它,我找到了一種自信。但我明白,名片上的頭銜只是一塊敲門(mén)磚,如果要讓人家向我這個(gè)人投以贊賞的目光,我必須加倍努力,否則這個(gè)頭銜就是對(duì)我的諷刺。
后來(lái),我到了現(xiàn)在就職的汽車(chē)服務(wù)公司,負(fù)責(zé)策劃宣傳工作,直接向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。老總太忙了,沒(méi)想起給我印一張“騙人的東西”代表公司出去“騙人”,結(jié)果在實(shí)際工作中發(fā)生了諸多不便。我斗膽向老總提出,能否給我印個(gè)名片?老總笑了,說(shuō):“你是向我要頭銜吧?”
不幾日,老總叫我去領(lǐng)名片。我一看,不但給我一個(gè)官位,連“ 策劃”也赫然在目,自己臉先熱了,忙說(shuō):“這個(gè)頭銜太大了!”總經(jīng)理笑了,“這是對(duì)你寄予厚望呀!”想想也對(duì),公司給了我一個(gè)夸大了的頭銜,那自己不妨就把這個(gè)拔高了的頭銜作為奮斗的目標(biāo),讓它名副其實(shí)吧。只要不是看著名片上的頭銜自己先找不著北就好,當(dāng)作一種鞭策吧。
名片,別小看了它,它是社交場(chǎng)合初次見(jiàn)面的介紹人呢。名片上的頭銜代表各自的職務(wù)身份。剛踏上社會(huì)的時(shí)候,對(duì)名片的頭銜挺留意的,一看到什么總經(jīng)理、行政總監(jiān)、銷(xiāo)售經(jīng)理的,滿臉都是敬佩。后來(lái),類(lèi)似的名片收得越來(lái)越多,也就知道鑒別了。
在社會(huì)閱歷增加的同時(shí),我本人名片上的頭銜也有了變遷,收到的名片頭銜則與時(shí)俱進(jìn),有CEO、COO、高端經(jīng)理頭銜的越來(lái)越多。這比較容易理解:有些公司也許是為了業(yè)務(wù)需要,給員工印的名片的頭銜越來(lái)越華麗,似乎這樣才能體現(xiàn)公司的實(shí)力和檔次。有次去一家公司,遞給我名片的是一個(gè)才20歲剛出頭的大學(xué)畢業(yè)沒(méi)多久的女孩子,頭銜卻是 ××顧問(wèn)。 與否,那是別人對(duì)你的介紹和評(píng)價(jià),人家看你解決問(wèn)題的能力,和你交談一番就能明白。自己把這印在名片上,有點(diǎn)華而不實(shí)的感覺(jué)。
還有些名片上,頭銜多得密密麻麻的,看得人云里霧里,不知究竟哪個(gè)才是他們的真正職務(wù)。我手中就有張名片,上面寫(xiě)著××?xí)T、顧問(wèn)、理事,還有一個(gè)引人矚目的頭銜是中國(guó)社會(huì)科學(xué)院特約副研究員———還以為真碰到專(zhuān)家了,沒(méi)想到遇上一個(gè)內(nèi)行,很快就露出了馬腳:社科院有很多專(zhuān)業(yè)院所,具體的院所他居然說(shuō)不上來(lái)。術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻,社科院這頂帽子太寬泛了,罩不住啊,呵呵!
更有貽笑大方的,有位熟識(shí)的朋友遞給我們他的新名片,頭銜是獨(dú)立法人。我們很疑惑,連忙問(wèn)他,這是什么意思?他說(shuō)是自己的公司,不是和別人合伙的。大家聽(tīng)了哈哈大笑———他誤把法人當(dāng)作真正的“人”對(duì)待了,看來(lái)還要給他好好普及一下法律知識(shí)。
既然如此,拿到這類(lèi)名片就不必那么較真。頭銜固然要緊,但是恰如其分的表達(dá)更是重要。適度的包裝,會(huì)增添競(jìng)爭(zhēng)力;過(guò)度的包裝,反而容易引起別人的誤解,弄巧成拙,效果未必如你所愿。
翻開(kāi)我的名片夾,一張?zhí)厥獾拿胛业难酆煟褐袊?guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師諸尚一,他是我的恩師、已故會(huì)計(jì)學(xué)家。其實(shí),恩師生前“頭銜”很多,如民革上海市委副主委、市政協(xié)委員、上海市會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼《上海會(huì)計(jì)》總編輯、市注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)常務(wù)理事、市特約監(jiān)察員等等。然而,他的名片卻只有這么一個(gè)“專(zhuān)業(yè)資格”,他曾說(shuō)過(guò):無(wú)論我有多少“頭銜”,也決不會(huì)“忘本”。
較近,我聽(tīng)說(shuō)了這么一件事:有一位區(qū)人大代表、婦聯(lián)副主任在小區(qū)里發(fā)“名片”,上面印有五個(gè)大字:“有事請(qǐng)叫我?!逼溆啾闶堑刂?、電話、自己的名字及手機(jī)號(hào)碼,至于她的“頭銜”卻一無(wú)所有。她把自己看作是居民大家庭的普通一員,是為大家辦實(shí)事的。
我的社會(huì)職務(wù)也不少,如特約編輯、財(cái)務(wù)顧問(wèn)等等,但在我的名片上也只有“會(huì)計(jì)師”這一專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)。有家單位負(fù)責(zé)人給我印一張“高端顧問(wèn)”名片,我連忙說(shuō):“別,我沒(méi)有高端職稱(chēng),不敢自欺欺人?!毙⌒∶?,也可以反映出一個(gè)人的價(jià)值觀。我認(rèn)為,名片頭銜也要“少而精”,要選擇一兩個(gè)較有代表性的職稱(chēng)或職務(wù)。那些“掛職”“虛職”盡可能不要印上去,不要以為華麗的頭銜可以顯示身份,其實(shí),那只會(huì)“稀釋”自己的“身價(jià)”。
公里候,爺爺給我講故事,經(jīng)常講到某大人物說(shuō)“拿著我的名片去見(jiàn)他……”以為名片就是權(quán)勢(shì)人物的“令箭”,很是向往。等到我上班開(kāi)始向別人散發(fā)名片,名片早已不過(guò)是一張自我介紹身份的紙片,而且禮儀作用大于自我介紹作用。
我不是什么名人,但我的工作要求我接觸許多客戶和社會(huì)上的各種人,名片是少不了的。
我有好幾張資格證書(shū),本職工作之余還干些別的事;我興趣廣泛,參加了幾個(gè)民間協(xié)會(huì)———我的社會(huì)角色不是單一的,介紹自己時(shí)就得不斷轉(zhuǎn)換身份。
所以,我有好幾套名片。每種名片上只印一個(gè)職銜,分別在不同場(chǎng)合使用。公司業(yè)務(wù)交際用的名片上,印著我在公司里的職銜,而且是正反面中英文對(duì)照;職業(yè)用的名片上是另一個(gè)職銜;私人社交時(shí)用的名片,印著我在民間協(xié)會(huì)里的職銜;還有一套名片上印的“職銜”干脆就是“您的朋友”,專(zhuān)門(mén)應(yīng)付不想交往又不得不應(yīng)付的禮儀場(chǎng)合。各種名片在相應(yīng)的圈子里代表不同的身份,根據(jù)需要派發(fā),可以加強(qiáng)交際的針對(duì)性,避免向初次見(jiàn)面者泄露隱私。
根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),一張名片上印十幾個(gè)頭銜的人,往往是些“過(guò)氣英雄”,希望借眾多頭銜引起別人重視。尤其那些年事已高的顧問(wèn)、名譽(yù)會(huì)長(zhǎng),多半已經(jīng)人走茶涼,沒(méi)有什么現(xiàn)實(shí)價(jià)值了。對(duì)“海龜”的名片,必須鑒別其學(xué)銜的分量———高學(xué)銜雖不是職銜,但加在職銜后面就能增加身價(jià),但是要看來(lái)頭———哈佛大學(xué)的博士與克萊登大學(xué)的博士是有天壤之別的!還有,主動(dòng)派發(fā)名片者,特別是“廣種薄收”派發(fā)者的職銜要打折扣;根據(jù)“低者先,高者后”的規(guī)矩,身份高、職銜高的人,是不會(huì)主動(dòng)派發(fā)名片的。掌握了以上規(guī)律,在互換名片后與對(duì)方交談幾句,就足以掂量出名片上的職銜有多少實(shí)際價(jià)值了———我屢試不爽。
上世紀(jì)80年代我參加工作,被分配在國(guó)家機(jī)關(guān)上班,剛開(kāi)始很不習(xí)慣,因?yàn)槲业男涨巴蝗患由蟼€(gè)“小”字———被叫成了“小王”。而在大學(xué)里,同學(xué)們可是叫我“老王”,要不就叫我某某大俠之類(lèi)的外號(hào),我有諸多外號(hào)。
當(dāng)時(shí)也經(jīng)常出差,但出差的對(duì)象不叫客戶,而叫做上下級(jí)機(jī)關(guān),或者是被調(diào)研的對(duì)象。我們?nèi)ト思覇挝皇遣挥媚妹?,同一系統(tǒng),都是認(rèn)識(shí)的,不在一個(gè)系統(tǒng)里,我們會(huì)開(kāi)介紹信。
記不清從何時(shí)開(kāi)始,處長(zhǎng)開(kāi)始印名片了,上面有辦公室的地址和電話,有他的姓名和職務(wù)。再后來(lái),我們這些辦事員也需要印名片了。我的單位也從本來(lái)的國(guó)家機(jī)關(guān)演變成公司,是國(guó)企,而且是大型國(guó)企。經(jīng)過(guò)了一系列的改制,現(xiàn)在我們的上級(jí)機(jī)關(guān)已經(jīng)成為在美國(guó)、香港和A股市場(chǎng)三處上市的藍(lán)籌公司,我所在的部門(mén)變成了分公司的某個(gè)部門(mén),處長(zhǎng)改稱(chēng)部門(mén)總經(jīng)理。我也升職了,名片上的頭銜是某某公司某區(qū)某部門(mén)技術(shù)總監(jiān)。
“技術(shù)總監(jiān)”,這只是“帽子”,“帽檐”上印的是我的學(xué)歷,博士———這是我后來(lái)在職研修的,如果只是碩士,還真不好意思印在我們這個(gè)藍(lán)籌公司的名片上。但同事中也有人印MBA學(xué)歷或工碩士、法碩士學(xué)歷的,至于本科學(xué)歷,大概就沒(méi)人獻(xiàn)丑了。大公司的名片,職務(wù)倒都有一說(shuō)一,翻不出什么花頭。好在公司發(fā)展快,位子也不少。比如我剛工作時(shí)候的處室叫基建處,后來(lái)改為基建科技處。現(xiàn)在不了,現(xiàn)在一分為二,升格為兩個(gè)部門(mén),基建這部分改稱(chēng)基礎(chǔ)建設(shè)發(fā)展部,搞科技業(yè)務(wù)的改稱(chēng)技術(shù)總
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