母女倆測(cè)驗(yàn)開(kāi)發(fā)商的誠(chéng)信

　　9月3日下午，一踏進(jìn)城西某樓盤(pán)售樓部的大門(mén)，一對(duì)母女立即引起了我們的注意。在大門(mén)右手邊長(zhǎng)約3米的樓盤(pán)基本信息公示欄前，大學(xué)生模樣的女兒拿著戶(hù)型圖，目光在密密麻麻的房號(hào)、面積、單價(jià)、總價(jià)等基本信息間搜索，不時(shí)向媽媽講些什么，媽媽則拿著筆和小筆記本，邊聽(tīng)邊記錄。大約5時(shí)辰，兩人才走進(jìn)銷(xiāo)售大廳。

　　“阿姨，購(gòu)房子看那個(gè)表有啥子用，總是要聽(tīng)銷(xiāo)售人員講的嘛。”面對(duì)記者的貿(mào)然發(fā)問(wèn)，郭阿姨和女兒都笑了。原來(lái)從半年前打算購(gòu)房起，讀川大的女兒熙熙就經(jīng)?？磮?bào)紙，她不僅看房地產(chǎn)廣告、項(xiàng)目介紹，也關(guān)注購(gòu)房的案例、簽訂購(gòu)房合同的注意事項(xiàng)、辦產(chǎn)權(quán)的過(guò)程等內(nèi)容。前不久，熙熙從報(bào)紙上得知，年內(nèi)開(kāi)發(fā)商賣(mài)房要明碼實(shí)價(jià)，就打定主意先探個(gè)虛實(shí)?！霸阡N(xiāo)售小姐介紹完有意向的兩套房子的全部信息之后，我們?cè)偃ス九坪藢?shí)，除了優(yōu)惠部分，兩套房子報(bào)出來(lái)的價(jià)格和公示的價(jià)格基本一致?！蔽跷跣Φ煤荛_(kāi)心?！傲硗?，我們也想測(cè)驗(yàn)一下開(kāi)發(fā)商是不是誠(chéng)信。不管是不是品牌開(kāi)發(fā)商，購(gòu)房子多看看還是不會(huì)錯(cuò)的?！惫⒁痰目紤]出乎我們的意料。

　　“看模型聽(tīng)講解都虛得很，還是看樣板間比較直觀。”一個(gè)二十七、八歲的男士大聲招呼同來(lái)的三個(gè)朋友。我們心里一陣擔(dān)憂(yōu)，樣板間的 和獨(dú)具匠心的設(shè)計(jì)眾所周知，他們會(huì)不會(huì)被“美麗”迷惑呢？跟著他們走進(jìn)樣板間，贊賞之聲也隨之傳來(lái)，“我喜歡這個(gè)走道，砌石的墻面，純木條椅，再加上粗布紋靠墊，一種古樸淳厚的質(zhì)感?！薄斑@個(gè)客廳的空間布局不錯(cuò)，限度地利用了空間?！薄瓉?lái)到臥室，一直沒(méi)開(kāi)腔的一個(gè)矮個(gè)子小伙兒用步幅丈量起房間的長(zhǎng)和寬來(lái)，隨后他說(shuō)：“這個(gè)主臥設(shè)計(jì)上有些缺憾，主衛(wèi)8、9個(gè)平方米，擠占了臥室的空間，臥室只有15平方米左右。為了增強(qiáng)空間效果，臥室里沒(méi)有擺放衣柜，只用鏡子、玻璃和紗模擬了一個(gè)衣柜。如果放個(gè)衣柜在這里，空間會(huì)很擁擠?！甭?tīng)他給同伴“潑冷水”，我們感覺(jué)很欣慰，忍不住與他交談起來(lái)。小伙子快言快語(yǔ)：“我姐姐購(gòu)房就‘著’了樣板間的套，較近報(bào)紙也說(shuō)得多，‘吃一塹長(zhǎng)一智’，我就有經(jīng)驗(yàn)了。”

　　又在違規(guī)收取“排號(hào)費(fèi)”

　　9月2日下午，暗訪小隊(duì)再次來(lái)到半個(gè)月前曾暗訪過(guò)的城南某樓盤(pán)現(xiàn)場(chǎng)。下午4點(diǎn)過(guò)，該樓盤(pán)銷(xiāo)售大廳內(nèi)僅有一位購(gòu)房者坐在椅子上與銷(xiāo)售顧問(wèn)交流。據(jù)悉，由于該樓盤(pán)二期已于半個(gè)月前開(kāi)盤(pán)了，購(gòu)房者大都已經(jīng)陸續(xù)下單，所以開(kāi)盤(pán)時(shí)熱火朝天的景象早已不見(jiàn)蹤影。對(duì)于當(dāng)日暗訪時(shí)曾出現(xiàn)的“即將開(kāi)盤(pán)的某棟樓未拿預(yù)售證，購(gòu)房者也盲目交定金的情形”，記者自然難以見(jiàn)到。

　　記者隨后來(lái)到城南另一樓盤(pán)售樓處，3個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)正整齊地坐在柜臺(tái)內(nèi)等候購(gòu)房者。而在一旁的洽談區(qū)，三張桌旁已經(jīng)坐滿(mǎn)了準(zhǔn)備下單的三組購(gòu)房者，銷(xiāo)售顧問(wèn)們正手拿銷(xiāo)售單為購(gòu)房人計(jì)算房?jī)r(jià)等各項(xiàng)具體費(fèi)用。記者在沙盤(pán)前站立了近5時(shí)辰，才有銷(xiāo)售小姐走過(guò)來(lái)介紹項(xiàng)目。銷(xiāo)售小姐熱情地告訴記者，該樓盤(pán)一期早已開(kāi)盤(pán)，大部分的房屋已經(jīng)銷(xiāo)售出去，只剩部分120平方米左右的房源。見(jiàn)記者詢(xún)問(wèn)80平方米左右的戶(hù)型，銷(xiāo)售小姐介紹說(shuō)二期9月中旬也要開(kāi)盤(pán)，現(xiàn)在可以提前排號(hào)。排號(hào)費(fèi)10000元，如果沒(méi)有選到滿(mǎn)意的房子，這10000元可以退還。當(dāng)記者問(wèn)房子的價(jià)格時(shí)，銷(xiāo)售小姐說(shuō)，由于沒(méi)開(kāi)盤(pán)，價(jià)格肯定是沒(méi)出來(lái)。隨后，她還善解人意地說(shuō)，如果沒(méi)帶夠現(xiàn)金，先交200元預(yù)訂也可以，只要一周內(nèi)補(bǔ)夠排號(hào)費(fèi)就行。看來(lái)，“未取得預(yù)售許可證違規(guī)收取預(yù)訂款”的現(xiàn)象，在一些樓盤(pán)依然存在。

　　圍著沙盤(pán)轉(zhuǎn)了一圈，記者都未能與看房人搭上話，他們似乎購(gòu)房心切，一言不發(fā)地認(rèn)真聽(tīng)銷(xiāo)售顧問(wèn)講解。當(dāng)一個(gè)購(gòu)房者仔細(xì)看過(guò)資料準(zhǔn)備離去時(shí)，記者趕緊上去搭話，對(duì)方表示，與其像其他人一樣交錢(qián)等候，不如多花些時(shí)間到別處再比較一下。

　　模型上找感覺(jué)，圖紙上找數(shù)字

　　上周末，記者再次來(lái)到了半月前曾暗訪過(guò)的城東某樓盤(pán)現(xiàn)場(chǎng)。當(dāng)天恰好是該樓盤(pán)開(kāi)始收取購(gòu)房者二期頭批次房源誠(chéng)意金的日子，接近中午記者到達(dá)銷(xiāo)售大廳時(shí)，這里已聚集了大量購(gòu)房者，他們正排隊(duì)交納兩萬(wàn)元購(gòu)房誠(chéng)意金。

　　記者在現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)了一圈，看到那個(gè)可能誤導(dǎo)消費(fèi)的沙盤(pán)并沒(méi)有更換，房屋模型中仍然有多棟電梯公寓僅是用玻璃柱標(biāo)識(shí)了位置，假如單從樓盤(pán)模型來(lái)判斷，難免會(huì)令購(gòu)房者感覺(jué)到整個(gè)樓盤(pán)的建筑密度和容積率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于實(shí)際情況。現(xiàn)場(chǎng)一銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人對(duì)此的解釋是：用玻璃柱來(lái)標(biāo)注位置的樓盤(pán)并不在此次銷(xiāo)售推廣的住宅樓宇內(nèi)，這主要是為了突出在售住宅部分。沙盤(pán)做得更加明了后，可以幫助購(gòu)房者對(duì)朝向、戶(hù)型、樓層等進(jìn)行直觀了解，而售房時(shí)開(kāi)發(fā)商會(huì)提醒購(gòu)房者玻璃柱標(biāo)識(shí)的位置同樣有住宅建筑而非空地或綠化區(qū)域。

　　另外，戶(hù)型模型和實(shí)際尺寸比例存在較大的差距，模型可能比實(shí)際戶(hù)型看起來(lái)更加寬大。開(kāi)發(fā)商解釋說(shuō)，模型主要是給購(gòu)房者一個(gè)參照，難免和實(shí)際尺寸比例有一定的出入，開(kāi)發(fā)商會(huì)在購(gòu)房合同中詳細(xì)標(biāo)明具體的尺寸大小。

　　特地從簡(jiǎn)陽(yáng)趕來(lái)看房的朱建先生告訴記者，售樓小姐在向他介紹樓盤(pán)的時(shí)候，確實(shí)對(duì)沒(méi)有完全標(biāo)注出來(lái)的住宅樓有說(shuō)明，但他還是認(rèn)為開(kāi)發(fā)商有美化自己樓盤(pán)，從視覺(jué)上刻意降低整個(gè)小區(qū)建筑密度和容積率的目的。

　　而購(gòu)房者除了在模型上“找感覺(jué)”外，更加注重的是戶(hù)型圖?！?.2米、3.8米的開(kāi)間效果當(dāng)然不同了，陽(yáng)臺(tái)外挑是多少米，裝修的時(shí)候哪些墻可以打掉哪些卻不能動(dòng)，這些在戶(hù)型圖中都有明確的標(biāo)注?！币晃粠е胰藖?lái)看房的張女士告訴記者，由于現(xiàn)在很多購(gòu)房者都有過(guò)購(gòu)房經(jīng)歷，因此大家對(duì)戶(hù)型的認(rèn)識(shí)相對(duì)比較理性，一般不會(huì)被戶(hù)型模型打動(dòng)，購(gòu)房者還是會(huì)落實(shí)到戶(hù)型圖上的數(shù)字。這也表明，成都的購(gòu)房者開(kāi)始變得越來(lái)越專(zhuān)業(yè)和理性?！　”緢?bào)記者 李楊 雷蕾 實(shí)習(xí)記者 楊波

　　誠(chéng)實(shí)面對(duì)，才是對(duì)購(gòu)房者真正的尊重

　　此次記者在進(jìn)行“慧眼行動(dòng)”暗訪時(shí)，除了發(fā)現(xiàn)少數(shù)運(yùn)用各種手段造人氣、逼單、隱瞞事實(shí)甚至欺騙消費(fèi)者的開(kāi)發(fā)商外，也看到了一些品牌開(kāi)發(fā)商在“誠(chéng)信”和“品質(zhì)”方面作出的榜樣。

　　前幾天，藍(lán)光地產(chǎn)面向業(yè)主舉辦了“誠(chéng)信藍(lán)光 品質(zhì)之旅”活動(dòng)，用整整兩天時(shí)間，讓業(yè)主參觀企業(yè)辦公環(huán)境、米蘭香洲（>瀏覽更多房地產(chǎn)熱點(diǎn)新聞，了解更多樓盤(pán)資料，請(qǐng)點(diǎn)擊進(jìn)入

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