據(jù) 人士分析，引起糾紛的原因主要有以下幾個方面：環(huán)境、配套不完善；廣告中“美麗的承諾”沒有蹤跡；綠化不達(dá)標(biāo)；公攤面積模糊；無故增大容積率；綠地成工地；墻體裂縫，地板不平；私自改變墻體位置；保溫板裂縫，裝修偷工減料；售后服務(wù)體系不完善；物業(yè)費(fèi)用過高；四通不通，屋頂和水管漏水；門的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和樣板間不一樣；產(chǎn)權(quán)歸屬有爭議；購房定金難退；采光與通風(fēng)條件不具備；周邊配套交通得不到及時解決等等。更重要的是各種費(fèi)用收取，往往沒個準(zhǔn)兒。特別是契稅，國家規(guī)定業(yè)主在取得產(chǎn)權(quán)證時才交，可有些開發(fā)商讓購房人提前繳納。公共維修基金、裝修系列收費(fèi)爭議，有的開發(fā)商收取面積測繪費(fèi)，顯然違背了“誰委托，準(zhǔn)付費(fèi)”的原則。更有甚者，有的開發(fā)商雖然承認(rèn)房子有問題，卻不承認(rèn)違約。因為違約就得“放血”，導(dǎo)致許多問題遲遲不能解決，不該爆發(fā)的也爆發(fā)了。

　　而業(yè)主則希望無條件領(lǐng)取鑰匙，既然交了房款，就應(yīng)該給房子，一手交錢，一手交貨。同時，業(yè)主也不愿意簽署《物業(yè)管理公約》，他們認(rèn)為開發(fā)商無權(quán)以此作為交屋條件，在入住時，業(yè)主也不愿意將公共維修基金交給開發(fā)商，業(yè)主也提出不預(yù)交物業(yè)管理費(fèi)或其他任何費(fèi)用，要核查收費(fèi)的合理性，并且希望物業(yè)公司先提供服務(wù)，后交物業(yè)費(fèi)。

　　開發(fā)商方面則把房子做為較后一個砝碼，一些不容易談攏的問題要盡快搞定，希望業(yè)主對有些問題能不計較就別計較，要知道你的房子鑰匙攥在別人手上。

　　律師：業(yè)主可以直接入住

　　律師秦兵認(rèn)為，在法律逐步完善的情況下，業(yè)主要加強(qiáng)法律意識，對于開發(fā)商（及開發(fā)商的合伙物業(yè)公司）制定的合同中不利于自己的條款，要堅決抵制，同時要勇于提出維護(hù)自己權(quán)益的細(xì)則合同。否則，一旦發(fā)生糾紛業(yè)主可能要吃“啞吧虧”。

　　秦兵強(qiáng)調(diào)，如果開發(fā)商不給鑰匙，業(yè)主可以自行把房門打開，或者拆了，可直接入住。秦兵強(qiáng)調(diào)，現(xiàn)在業(yè)主要用自己的行動去捍衛(wèi)自己的權(quán)利，只要是合同不約定，業(yè)主就去實施，比如業(yè)主就可以用直接入住的行動去主張自己的權(quán)利。

　　秦兵提示，收房時不要草率簽字。業(yè)主收房就是收房，不要簽訂一些協(xié)議。如果開發(fā)商有這方面的要求，那么先給業(yè)主鑰匙，住進(jìn)后再慢慢協(xié)商。建設(shè)部《商品住宅實行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》第七條規(guī)定：房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)向用戶交付商品住宅時，應(yīng)當(dāng)有交付驗收手續(xù)，并由用戶對住宅設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)行簽字認(rèn)可。在實踐中開發(fā)商一般在房屋交付前書面通知購房者（即《入住通知書》）在指定日期到開發(fā)商指定的地點(diǎn)辦理房屋的交接手續(xù)及應(yīng)持證件、所交稅費(fèi)等。

　　購房者與開發(fā)商、物業(yè)管理人員等在房屋交接驗收中應(yīng)依據(jù)合同約定及法律法規(guī)的要求對房屋各主要方面逐項進(jìn)行檢查、核項、驗收。比如：房屋的水（市政）、電（市政）、氣、有線電視系統(tǒng)、供暖系統(tǒng)及電話設(shè)備是否開通或具備開通條件，以及房屋的裝修附件是否和購房合同約定一致等等。購房者應(yīng)嚴(yán)格按照合同及有關(guān)法律規(guī)定對房屋進(jìn)行仔細(xì)檢查、驗收，因為如果你一旦在《房屋交接驗收單》（或物業(yè)交付核驗單）上簽字接收，則開發(fā)商即完成了交付房屋的義務(wù)。所以，購房者在房屋交接驗收中如發(fā)現(xiàn)與合同或法律法規(guī)規(guī)定不符的應(yīng)在《房屋交接驗收單》中予以注明，并明確開發(fā)商修復(fù)、更換時間及違約責(zé)任，此時購房者可以暫緩接收房屋，等開發(fā)商修復(fù)后經(jīng)再次交接驗收，直至合格。此外若開發(fā)商延期交房應(yīng)明確約定開發(fā)商所應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任及違約金的支付辦法及時間。

　　支招：為業(yè)主提供應(yīng)對策略

　　對于入住時極可能發(fā)生的一些情況，律師陳文給出如下建議：對于規(guī)劃、設(shè)計變更問題，業(yè)主除可以按照合同約定與賣房人交涉外，還可以就規(guī)劃的變更對規(guī)劃部門提起行政復(fù)議或行政訴訟；對于入住時，以簽訂補(bǔ)充協(xié)議作為辦理入住前提的做法，應(yīng)該說沒有法律依據(jù)及合同依據(jù)，業(yè)主完全可以拒絕簽訂任何自己認(rèn)為不公平的協(xié)議或相關(guān)文件，開發(fā)商或物業(yè)公司是不得以此阻撓業(yè)主入住的；關(guān)于交房時物業(yè)費(fèi)漲價的問題，業(yè)主們可以參照以下方式解決。

　　2001年6月1日生效的《商品房銷售管理辦法》第12條規(guī)定：“商品房銷售時，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)選聘了物業(yè)管理企業(yè)的，購房人應(yīng)當(dāng)在訂立商品房購賣合同時與房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)選聘的物業(yè)管理企業(yè)訂立有關(guān)物業(yè)管理的協(xié)議?！睆姆缮蟻砜?，如果業(yè)主與物業(yè)管理公司不能就合同條款達(dá)成一致，物業(yè)管理合同不能簽訂，責(zé)任應(yīng)主要在開發(fā)商一方；至于辦理入住時程序本末倒置的問題，業(yè)主應(yīng)堅持先驗房，后辦理手續(xù)，并應(yīng)將驗房時發(fā)現(xiàn)的房屋質(zhì)量、室內(nèi)有害氣體超標(biāo)、公攤不公等問題書面呈遞給開發(fā)商并讓其簽收，以免留下后患。

　　同時，陳文建議建立投訴或糾紛認(rèn)定機(jī)制。對業(yè)主入住過程中發(fā)生的投訴或糾紛，可由專家組成投訴認(rèn)定團(tuán)，由政府和媒體對認(rèn)定過程進(jìn)行監(jiān)督。較后由專家向開發(fā)商和業(yè)主出示質(zhì)量認(rèn)定結(jié)果，并對此分析原因，并依此確定糾紛的責(zé)任方。

>>瀏覽更多房地產(chǎn)熱點(diǎn)新聞，了解更多樓盤資料，請點(diǎn)擊進(jìn)入