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房地產(chǎn)公司售樓部市場調(diào)查管理制度

編輯：海南房產(chǎn)網(wǎng) 發(fā)布日期：2016-09-10 00:00:00 有效期：發(fā)布當天閱讀 904 次

閱讀聲明：文章內(nèi)關于戶型面積的表述，除了特別標明為套內(nèi)面積的內(nèi)容外，所涉及戶型面積均為建筑面積。

及時了解市場動態(tài)、競爭對手的相關情況、消費者的需求，將有利于公司及時制定、調(diào)整相關策略，同時可提高銷售人員的業(yè)務水平，特制定本制度。
1.本制度所稱市場調(diào)查是指我部門自行組織的調(diào)查，調(diào)查人員為銷售部的全體成員，并由專人管理。
2.市場調(diào)查應連續(xù)進行，每月成果作階段性匯總，并在每季度集中安排一次全面調(diào)查并向公司匯報成果。
3.市場調(diào)查的內(nèi)容：
1）整個市場：不同層次、區(qū)域的樓盤的定位、價格、開發(fā)量、銷售情況、特點；
2）競爭對手：樓盤地點、特色、價格、開發(fā)量、銷售情況、營銷思路、營銷手段、廣告及推廣情況、工程進度等；
3）消費者市場：客戶的職業(yè)、職務、區(qū)域分布、購購意向、關注；
4）專題調(diào)查：購購能力、購購心理、客戶情況；
4.市場調(diào)查的方法、途徑
1）由部門統(tǒng)一安排，輪流進行采盤，每月每人采盤次數(shù)不得少于2次，不得少于8個樓盤，調(diào)查記錄次日前必須提交給銷售主管。
2）由部門安排專門人員進行媒體(含網(wǎng)絡)信息收集，并及時填寫媒體信息表，見附件九。
3）每次房展會均由部門安排專人前往參加或觀摩，并寫總結(jié)材料。
5.各業(yè)務人員市調(diào)結(jié)束后應及時將資料匯總、交流。
6.市調(diào)資料專人維護，部門人員可調(diào)閱、學習。
7.市調(diào)資料一律不得外傳，未經(jīng)管理人員同意，不得擅自考貝。

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