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面臨競(jìng)爭(zhēng)物業(yè)管理企業(yè)如何應(yīng)對(duì)
編輯:海南房產(chǎn)網(wǎng) 發(fā)布日期:2016-09-10 00:00:00 有效期:發(fā)布當(dāng)天 閱讀 581 次
均豪物業(yè)公司總經(jīng)理于慶新認(rèn)為,目前北京物管市場(chǎng)會(huì)呈現(xiàn)四大特點(diǎn):頭先是隨著開(kāi)發(fā)商品牌意識(shí)的提高,他們將逐步丟棄“自建自管”的觀念,把項(xiàng)目交給專業(yè)物管公司;其次是國(guó)企改制將使
房管所脫離政府部門,成為自負(fù)盈虧的企業(yè)實(shí)體;第三是建設(shè)部規(guī)定今后物管項(xiàng)目實(shí)行招標(biāo),不稱職的物管企業(yè)會(huì)被業(yè)主炒掉,由新的“管家”取而代之;第四是行政事業(yè)單位的后勤服務(wù)社會(huì)化為物管企業(yè)的發(fā)展提供了難得的機(jī)會(huì)。
清華大學(xué)房地產(chǎn)研究所副所長(zhǎng)季如進(jìn)也認(rèn)為,除現(xiàn)有住宅小區(qū)必須進(jìn)行物業(yè)管理外,伴隨著政府機(jī)構(gòu)的體制轉(zhuǎn)軌和企事業(yè)單位的改制,、學(xué)校、醫(yī)院等單位的后勤服務(wù)也將社會(huì)化,物業(yè)管理的客觀需求已經(jīng)產(chǎn)生,而且會(huì)越來(lái)越多,萬(wàn)科物業(yè)負(fù)責(zé)建設(shè)部機(jī)關(guān)大院的物業(yè)管理和蓮花物業(yè)負(fù)責(zé)國(guó)家計(jì)委生活區(qū)的物業(yè)管理已經(jīng)說(shuō)明了這一點(diǎn)。
物管市場(chǎng)目前存在哪些問(wèn)題
北宇物業(yè)公司總經(jīng)理刁會(huì)壇認(rèn)為,物管市場(chǎng)存在如下問(wèn)題:許多舊有住宅小區(qū)本身就存在著硬件設(shè)施的先天不足,急需進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)和完善,政府則因百姓承受能力而將物管費(fèi)定得較低,許多物管企業(yè)如何愿意接手舊有住宅小區(qū)?有鑒于此,政府能否允許物管企業(yè)涉足非住宅領(lǐng)域。此外,物管公司有沒(méi)有義務(wù)為電力、自來(lái)水和天然氣公司無(wú)償代收電費(fèi)、水費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)等費(fèi)用,今后是否應(yīng)同這些公司簽訂服務(wù)代理合同?
香港戴德梁行物管部負(fù)責(zé)人林春麗小姐表示,物管政策可操作性較差和從業(yè)人員專業(yè)化程度不夠是物管市場(chǎng)存在的兩大問(wèn)題。談到人員素質(zhì)問(wèn)題,林小姐認(rèn)為,現(xiàn)在的物管人員上崗培訓(xùn)時(shí)間太短,這樣不利于從業(yè)人員專業(yè)化程度的提高。對(duì)此,作為物管專家的季如進(jìn)表示,從業(yè)人員素質(zhì)的確是影響物管企業(yè)發(fā)展的因素之一,目前執(zhí)行的物管培訓(xùn)是有作用的,但今后還應(yīng)逐步加強(qiáng)物管從業(yè)人員的在崗培訓(xùn)。
今年的物業(yè)管理市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如何體現(xiàn)
“有錢賺就應(yīng)該做”是企業(yè)生存的一個(gè)基本原則,但市場(chǎng)有利潤(rùn)空間不意味著市場(chǎng)運(yùn)作進(jìn)入了良性循環(huán)。中海物業(yè)北京公司的總經(jīng)理耿萬(wàn)嶺認(rèn)為,北京今年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更激烈,物管公司的分化組合也會(huì)逐步加大?!坝捎诮衲晟唐贩康膬r(jià)格呈下降趨勢(shì),物管企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)會(huì)在物管費(fèi)上得到體現(xiàn),誰(shuí)能合理收費(fèi),優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià),誰(shuí)就可能占領(lǐng)市場(chǎng)”。
企業(yè)發(fā)展的客觀要求是走規(guī)?;缆?。均豪物業(yè)的于慶新預(yù)測(cè),破產(chǎn)與兼并將是今后物管市場(chǎng)的主旋律?!澳壳氨本└黝愇锕芷髽I(yè)的發(fā)展水平差異較大,隨著市場(chǎng)的逐步規(guī)范,會(huì)導(dǎo)致兩種情況的產(chǎn)生:一是經(jīng)營(yíng)規(guī)模小、服務(wù)水平差、信譽(yù)低的物管公司因不能適應(yīng)市場(chǎng)變化,較終破產(chǎn)倒閉;二是這些公司被實(shí)力較強(qiáng)、具有專業(yè)服務(wù)水平的物管企業(yè)兼并”。
面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)物管公司各有對(duì)策
北京物管市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)雖然還未達(dá)到白熱化的程度,但各家物管企業(yè)已明顯感到了生存壓力。在采訪過(guò)程中,記者發(fā)現(xiàn)一些物管公司已經(jīng)開(kāi)始調(diào)整自己的經(jīng)營(yíng)策略,表現(xiàn)出功能上互相補(bǔ)充、業(yè)務(wù)上互相滲透的趨勢(shì)。
作為外資企業(yè)的代表,戴德梁行今年會(huì)把物管業(yè)務(wù)從外銷房市場(chǎng)拓展到內(nèi)銷房市場(chǎng)。林春麗小姐表示,外資企業(yè)的優(yōu)勢(shì)在于其服務(wù)的專業(yè)化和國(guó)際化,而內(nèi)資企業(yè)由于特殊的本土化優(yōu)勢(shì),在很大程度上保證了其業(yè)務(wù)量,這就形成了外資企業(yè)的互補(bǔ)效應(yīng),因此梁行今后的服務(wù)類型會(huì)以有針對(duì)性的顧問(wèn)管理為主。
“不論是外資公司還是外地公司,要想真正進(jìn)入北京物管市場(chǎng),頭先做的就是樹(shù)立自己的品牌形象,拿出杰出的作品來(lái)”。中海物業(yè)的耿萬(wàn)嶺說(shuō),中海今年的核心任務(wù)便是使已經(jīng)接手管理的住宅小區(qū)在較短時(shí)間內(nèi)進(jìn)入杰出小區(qū)行列,讓中海品牌盡快被北京人認(rèn)可。
北宇物業(yè)公司總經(jīng)理刁會(huì)壇在接受記者采訪時(shí)也談了該公司今后的經(jīng)營(yíng)策略:頭先是加強(qiáng)項(xiàng)目實(shí)力,通過(guò)貫徹ISO9002體系提高自身服務(wù)水平;其次是加大資金投入,嘗試接手高端物業(yè)項(xiàng)目,進(jìn)行精耕細(xì)作;再就是實(shí)現(xiàn)公司管理層和作業(yè)層的分離,使作業(yè)層逐步實(shí)現(xiàn)社會(huì)化。
據(jù)了解,規(guī)范物業(yè)管理市場(chǎng)運(yùn)作的《物業(yè)管理?xiàng)l例》將于年內(nèi)出臺(tái),隨著立法與執(zhí)法力度的加強(qiáng),物管企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)從無(wú)序逐漸變成有序,正如季如進(jìn)在接受記者采訪時(shí)所言,“今年的物業(yè)管理市場(chǎng)將是大發(fā)展前的調(diào)整期”。
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