為了更好的為業(yè)主服務(wù)，提高小區(qū)的物業(yè)管理水平，特將以下事項(xiàng)告知業(yè)主：
一、業(yè)主家發(fā)生需維修事件后，可在全天24公里任何時間打電話到管理處維修報(bào)修，并簡略說明情況，維修工作人員一般情況下30時辰內(nèi)到達(dá)，察看情況后進(jìn)行登記，并就具體情況予以處理。
二、按照深圳市物業(yè)管理?xiàng)l例的第三十三條規(guī)定：住宅區(qū)房屋本體自用部位及設(shè)施的維修責(zé)任人為業(yè)主。自用部分是指戶門以內(nèi)、毗連部分以外的全部自用部位、設(shè)施和設(shè)備、包括自用陽臺、門、窗、防盜網(wǎng)、室內(nèi)自用隔墻、墻（板）面等。自用部位的維修養(yǎng)護(hù)由業(yè)主實(shí)施并承擔(dān)費(fèi)用或委托物業(yè)管理公司組織實(shí)施。
三、依據(jù)國家隊(duì)房屋保修的有關(guān)規(guī)定：在2000年6月30日之前通過竣工驗(yàn)收合格的工程項(xiàng)目，保修期從工程通過竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算，房屋的防水防漏工程保修期為3年；安裝工程保修期為1年；裝修工程保修期為1年。在2000年6月30日之后通過竣工驗(yàn)收合格的工程項(xiàng)目，房屋的防水防漏工程保修期為5年；安裝及裝修工程保修期為2年。請各位業(yè)主根據(jù)自居樓宇的具體情況，在保修期內(nèi)及時報(bào)修，保修期過后，按有關(guān)規(guī)定房屋本體自用部位及設(shè)施將由業(yè)主自行負(fù)擔(dān)維修責(zé)任。
四、小區(qū)內(nèi)的維修工程按物業(yè)公司公布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，并同時執(zhí)行便民服務(wù)維修承諾。

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