新華網(wǎng)鄭州３月１４日專電（記者 岳月偉）河南省消費(fèi)者協(xié)會(huì)對(duì)２００６年的商品房投訴進(jìn)行分析，其中商品房質(zhì)量差、面積“縮水”、合同違約、產(chǎn)權(quán)證辦理難、物業(yè)管理糾紛多五方面成為消費(fèi)者投訴。

商品房質(zhì)量問題包括地基下沉、墻體裂縫、漏水、滲水、偷工減料、管道滲漏、材質(zhì)差、防震性能達(dá)不到國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)等。

購購的商品房面積“縮水”包括多算公攤面積、減少實(shí)建面積、重復(fù)計(jì)算面積，以此騙取消費(fèi)者的錢財(cái)。

購房合同違約、承諾不兌現(xiàn)，在履行時(shí)出現(xiàn)糾紛。比如：消費(fèi)者購購的期房開發(fā)商未能在合同規(guī)定的期限內(nèi)交付，按照合同的約定消費(fèi)者有權(quán)利選擇退房，但在現(xiàn)實(shí)生活中卻很難做到；開發(fā)商根據(jù)自己的需要自行改變?cè)械脑O(shè)計(jì)；一些關(guān)鍵的問題開發(fā)商與消費(fèi)者在簽訂合同時(shí)根本沒有什么約定，敏感問題或避而不談，或者在約定中設(shè)下陷阱，出現(xiàn)糾紛后，千方百計(jì)地推卸責(zé)任。

產(chǎn)權(quán)證難以辦理。由于某些開發(fā)商不具備開發(fā)和售房資格，或是以集資建房、舊城改造等為借口建設(shè)房屋，搖身一變以商品房名義銷售。再就是因?yàn)檫`法、違規(guī)開發(fā)經(jīng)營，拿不到政府批準(zhǔn)的手續(xù)、證件，為了能賺到消費(fèi)者手中的錢，他們就以各種借口拒絕或者拖延給消費(fèi)者辦理產(chǎn)權(quán)證，這就使消費(fèi)者雖然可以使用房屋，卻無法轉(zhuǎn)讓。

物業(yè)管理糾紛多。一些物業(yè)公司自己制定所謂的“業(yè)主公約”，對(duì)消費(fèi)者的權(quán)益進(jìn)行限制、剝奪，有的甚至擅自以停電、停水、不供暖為理由來威脅業(yè)主。

河南文豐律師事務(wù)所律師王登巍說，目前商品房購賣市場(chǎng)一定程度上處于賣方市場(chǎng)，對(duì)消費(fèi)者極為不利。商品房市場(chǎng)還有待于進(jìn)一步規(guī)范，目前開發(fā)商違規(guī)操作、惡意設(shè)套的情況屢見不鮮。消費(fèi)者維權(quán)成本過高，非訴訟解決強(qiáng)制力不夠，訴訟解決又周期長、成本高，而且勝負(fù)難料。