由于小區(qū)通郵時(shí)間較晚，曾經(jīng)耽誤過(guò)我很重要的事情（信件晚于到達(dá)日半年多才到本人手中）

問(wèn)題補(bǔ)充： 郵件倒是按時(shí)到達(dá)小區(qū)物業(yè)的，但是由于小區(qū)個(gè)別樓沒(méi)有信報(bào)箱以至于信件只能到物業(yè)，然后物業(yè)再打電話(huà)通知業(yè)主前往物業(yè)領(lǐng)取信件，可物業(yè)并沒(méi)有及時(shí)通知我領(lǐng)取信件，這種情況也能找郵政部門(mén)投訴嗎？另外小區(qū)可以辦理入住時(shí)是否必須包含通郵？如果沒(méi)包含的話(huà)該如何處理？

較佳答案 正如樓上所說(shuō)通郵和小區(qū)沒(méi)有直接關(guān)系，這是兩個(gè)部門(mén)的事情。就像一個(gè)瘸子穿褲子時(shí)發(fā)現(xiàn)褲腳不一樣長(zhǎng)，然后去找賣(mài)褲子的一樣。不過(guò)樓主所說(shuō)的倒有另外一個(gè)問(wèn)題，就是物業(yè)公司沒(méi)有及時(shí)將郵件到的問(wèn)題。一般情況下，從法律上來(lái)說(shuō)，物業(yè)公司沒(méi)有義務(wù)給業(yè)主郵件，不過(guò)一旦物業(yè)公司做了這項(xiàng)服務(wù)，就要將服務(wù)做好。你不能因晚郵件而要求減免物業(yè)費(fèi)，但可以要求物業(yè)公司因?yàn)橥韺?duì)你造成的損失進(jìn)行相應(yīng)賠償。另外，如果由于物業(yè)管理方面的原因（比如設(shè)備設(shè)施不全或損壞等）而導(dǎo)致不能通郵的話(huà)，物業(yè)公司也要承擔(dān)一部分責(zé)任，可以根據(jù)責(zé)任大小給予業(yè)主一定的賠償，但不是減免物業(yè)費(fèi)。

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