4月19日下午，國內數十家媒體齊聚三亞免稅店采訪了解離島免稅政策的相關信息

中免集團三亞免稅店副總經理滕銳接受媒體采訪

　　離島免稅政策開始試行，為讓更多國人了解到購物流程，以及免稅購物的相關信息，4月19日下午，國內數十家媒體在三亞免稅店、三亞鳳凰國際機場提貨點實地采訪。南海網記者從中獲悉，游客購購離島免稅商品可在全國享受售后服務。

　　4月19日下午，國內數十家媒體、近百名記者齊聚三亞免稅店，通過免稅店負責人、以及免稅店購物流程演示，了解離島免稅購物流程以及游客所關心的相關信息。當天，中免集團三亞免稅店副總經理滕銳對記者提問做了一一回應。

　　據滕銳介紹，為迎接對離島免稅政策的實施，三亞免稅店員工數量遞增了50%，并對所有員工進行離島免稅政策以及新的IT系統(tǒng)的全方位培訓;目前，店內備貨的貨品價值達到3億元，中國免稅品集團總公司下屬的四個物流也為三亞免稅店做了充分的備貨。另外，中國免稅品集團總公司要求其下屬的170多家免稅商店，在三亞免稅店供貨方面發(fā)生困難或有問題時給予支持;此外，為了應對大客流的到來，三亞免稅店進行了兩次消防演練和人員疏散演練。

　　當天，諸多媒體對于免稅店購物的售后服務，以及5000元以上商品稅率等問題進行詢問。

　　據了解，為了讓消費者能放心購物，中免集團將利用全國140多家免稅店的優(yōu)勢，建立起一套聯(lián)網的售后服務體系。國人在海南免稅店購物后，如發(fā)現(xiàn)質量問題，可以到國內各個免稅店要求退換貨、維修等售后服務，同時，由于免稅店商品都是由中免集團直接向廠家采購，消費者也可在商品品牌的售后服務點享受相關服務。

　　根據離島免稅政策規(guī)定，旅客在按完稅價格全額繳納進境物品進口稅的前提下，每人每次還可購購1件單價5000元以上的商品。由于進境物品進口稅稅率普遍低于同一商品的進口綜合稅率15%至30%，購購單件5000元以上商品，因需增收行郵稅，稅后價格優(yōu)勢不明顯，有可能會出現(xiàn)價格高于國內有稅市場的價格。據滕銳介紹，4月20日離島免稅政策正式試行后，免稅店將在各個柜臺列出提示，告知游客5000元以上的商品價格有可能會高于有稅市場價格，同時，免稅店也會盡可能的收集店內所售商品的市場價，為游客提供參考。“我們店內有17000多件商品，短時間也不可能全部收集到，所以還是需要游客自行比較，但我們會進行提示。”{$page$}

工作人員正在進行購物環(huán)節(jié)演示

媒體記者現(xiàn)場了解購物流程

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