房子矮了30厘米

　　2009年4月7日，是“尚都花園”交房的日子。這，對于周小姐來說，是一個有理由興奮的日子。但事實上，這種興奮感很快就被眼前所見到的一幕沖得無影無蹤。

　　收房當天，周小姐和家人打開房子的大門時，感覺房子很有壓迫感。經(jīng)測量，房屋的層高只有2.6米，與購房合同里約定的2.9米相差30厘米。

　　此前，周小姐輾轉(zhuǎn)長沙多個區(qū)、縣，因為價格原因?qū)⒛抗怄i定在星沙上，較終選擇了“尚都花園”。該樓盤宣稱“交通方便，位置十分優(yōu)越；周邊匯集政府、醫(yī)院、學(xué)校、酒店、超市、公園等眾多的生活配套”，周小姐較終選擇了這個樓盤的28樓，以每平方米2880元的價格購下了一套。

　　沒有執(zhí)行的賠償協(xié)議

　　發(fā)現(xiàn)房屋縮水后，周小姐與家人來到“尚都花園”辦公場所，向工作人員反映情況。

　　較后，雙方形成了一份“補充協(xié)議”。補充協(xié)議中寫道，“……因甲方（指“尚都花園”開發(fā)商）交付乙方（指周小姐）的房屋沒有達到《商品房購賣合同》中層高為2.9米的約定。(法制周報新聞熱線:0731-4802117)甲乙雙方一致同意按照購房總價乘以二十九分之一的標準予以補償，金額總計11441.5517元整；前述款項在辦理交房手續(xù)后七個工作日內(nèi)匯至乙方建設(shè)銀行賬戶；甲方按照協(xié)議的約定將款項支付給乙方后，乙方不得就所購房屋的層高問題通過任何途徑再向甲方主張任何權(quán)利……”

　　雖然吃了虧，但是通情達理的周小姐認為，房屋已經(jīng)建成，不可能扒掉重建，開發(fā)商已經(jīng)低頭，并且表示愿意進行賠償，她就息事寧人算了。

　　5月6日，周小姐在接受《法制周報》記者采訪時說，到現(xiàn)在為止，“補充協(xié)議”已經(jīng)簽訂了一個多月，但仍沒有收到開發(fā)商的一分錢補償款。“尚都花園”的答復(fù)是“（她）購購的房價比別人低，因此不會對她進行補償。她可以選擇到法院去起訴，或者選擇退房?！?p>

　　氣憤的周小姐想過退房，但是對于已經(jīng)裝修的新房，周小姐問工作人員是否可以補償，得到答復(fù)是，“不可能！”對于在她看來近乎耍無賴的工作人員，周小姐不知道用什么言辭來描述自己的心情，購房合同和補充協(xié)議都白紙黑字地擺在面前，開發(fā)商竟一再自降身段，她不知道下一步該如何走下去。

　　“未履約是公司會議決定了的”

　　5月11日，《法制周報》記者陪同周小姐來到“尚都花園”辦公室。面對周小姐關(guān)于層高縮水的投訴以及補充協(xié)議的賠償，“尚都花園”負責(zé)處理此事的負責(zé)人曾敏表示，“協(xié)議肯定是有效的，但是，不可能按照協(xié)議約定的購房總價乘以二十九分之一來計算補償。”對于為什么不按照補充協(xié)議來賠償，曾敏表示“都是通過公司會議決定了的”，而他只是負責(zé)代表公司處理該樓層縮水的法律方面的問題，他與周小姐簽訂了補充協(xié)議后，相關(guān)情況和書的面補充協(xié)議都上交給了公司上層，而為什么遠遠超過7個工作日直到一個多月還未解決，曾敏面對媒體三緘其口。

　　湖南一星律師事務(wù)所事務(wù)所葉翔鋒律師表示，解決糾紛的方式有很多種，動輒要當事人通過訴訟解決，這種方式不是很妥當，有損公司自己的形象。此案非常簡單，既然周小姐與開發(fā)商公司簽署了購房協(xié)議和補充協(xié)議，開發(fā)商就應(yīng)當按照合同的約定，交付層高足夠2.9米的房產(chǎn)給周小姐，而不應(yīng)當違約交付只有2.6米的房子給購房者；在已經(jīng)違約的情況下，更應(yīng)當主動爭取對方的諒解，而不是在已經(jīng)簽署了補充協(xié)議，答應(yīng)給予補償?shù)那闆r下出爾反爾，這嚴重破壞了公司在消費者心目中的形象。畢竟，在市場經(jīng)濟環(huán)境下，良好的商業(yè)信譽非常重要。

（編輯：向日葵）

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