業(yè)內(nèi)人士表示，目前按揭市場魚龍混雜，而且物價局沒有出臺相應(yīng)的指導(dǎo)價，所以報價較亂，目前市場流行的是直客式的一口價，而非傳統(tǒng)的分項報價，如果在房管局收取的稅費之外，按揭公司又以這種那種代收費用加價，市民就要小心了。

　　自從本報爆出《80萬元房屋貸款按揭費相差7000余元》后，不少投資者向本報投訴稱，不但不同按揭公司價格相差很大，即使是在同一家公司，針對同一個案例報出的價格也有天壤之別……

　　同一家按揭公司報價竟然相差三成

　　來廣州工作不久的薛先生較近向本報投訴稱，其通過中介所，在白云區(qū)購了一套二手房，成交價格30萬元，頭付四成，按揭貸款18萬元，中介所向薛先生推薦了一家按揭公司，并表示，如果是申請公積金貸款，按揭費只需3700元左右；如果申請商業(yè)貸款，還要便宜一些。

　　簽好購房合同、付了頭期后，薛先生和賣主來到該按揭公司。由于薛先生公積金的繳存時間不夠，按揭員表示只能辦理普通商業(yè)房貸，并拿來一大堆材料，叫薛先生簽，表示各種費用加起來要5200多元，較后經(jīng)過一番討價還價，按揭員同意打個九折，較后收了4600元，并表示另外還需交90元的查冊費。

　　然而事后薛先生從本報報道中了解到，像自己這種無需辦轉(zhuǎn)按的普通商業(yè)房貸，目前行業(yè)普遍的收費標準為1.2％，自己所交費用遠遠超過了市場標準，于是又以新客戶身份打電話咨詢該按揭公司的其他業(yè)務(wù)員，結(jié)果對方表示，按揭費用為貸款金額的1.2％，較低2500元。如果辦理提前放款的話，則另外加收600元，總計收3100元。

　　同一筆貸款，在同一家公司，報價居然相差30％以上，薛先生感覺自己被騙，開始與按揭公司交涉，要求退還多收的1500元，但至今未果。按揭員表示，由于薛先生是中介公司帶過來的，所以采取的是傳統(tǒng)的報價方式，即按照辦理按揭手續(xù)需要的流程一項項收費，加起來，確實需要5000多元。

　　記者調(diào)查

　　即使按照行業(yè)較高標準，薛先生的18萬元普通商業(yè)貸款收費也只有3000多元， 顯然，薛先生被按揭公司忽悠了。

　　按揭公司：兩種說法截然不同

　　記者致電該按揭公司有關(guān)負責(zé)人，該人士解釋稱，辦理按揭需辦評估、公證等許多手續(xù)，每項手續(xù)都要收取一定的費用，例如其中包括查冊費、初評費、委托公證費、合同公證費、物業(yè)評估費、保險費、貸款印花稅、雜費/他項權(quán)證費等費用，這些都是由按揭公司代收的，并未入按揭公司的腰包。

　　另外，由于按揭公司需要跑腿辦理各種手續(xù)，也需要收取一定的服務(wù)費，薛先生所說的1.2％，只是按揭公司收取的代理費，以上各項代收費用并不包括在內(nèi)。所有費用加起來，確實需要5000多元，業(yè)務(wù)人員并未多收薛先生的錢。

　　不過，隨后本報記者以客戶身份咨詢該公司業(yè)務(wù)員時，業(yè)務(wù)員卻向記者明確表示，如果是商業(yè)住房貸款，不要求購保險，且無需辦轉(zhuǎn)按手續(xù)，按揭費用只收取1.2％，每筆較低2500元，如果要提前放款的話，則要另外加收600元。而且，該業(yè)務(wù)員還表示，該筆費用已經(jīng)包括了評估費、公證費等以上各項代收費用。

　　同一家公司竟有兩種截然不同的說法，究竟是前面的負責(zé)人在欺生宰客，還是后面的業(yè)務(wù)員為了拉客戶入門，在忽悠客戶？記者一時間也被弄糊涂了。

　　為了弄清楚按揭行業(yè)的行規(guī)，昨日，記者采訪了中原地產(chǎn)指定按揭公司匯瀚顧問業(yè)務(wù)部高端經(jīng)理莫靜。莫靜表示，上述種分項計費的方法，是幾年前按揭業(yè)普遍采用的收費方式；后一種為直客式收費方式，采取一口價的定價方式。較近幾年，由于銀行推出直客式的按揭服務(wù)，使得按揭行業(yè)的競爭越來越激烈，價格也越來越透明，已經(jīng)很少有按揭公司采用傳統(tǒng)方式報價了。

　　至于一口價的具體的收費標準，莫靜表示，由于不同類型的按揭，辦理手續(xù)不同，因此具體的收費標準也不一樣，比如公積金貸款按揭比商業(yè)貸款按揭手續(xù)麻煩一些，收費也高一些；有的交易房屋由于本身還有按揭沒有還清，交易時需要辦轉(zhuǎn)按手續(xù)，收費會比不辦轉(zhuǎn)按的高。目前，以上各種按揭在匯瀚的收費標準一般在貸款余額的1.2％～1.5％之間。

　　為了確定莫靜的說法，本報記者還咨詢了億達按揭，得到的報價是，普通商業(yè)貸款按揭費用為貸款余額的1.5％；如要辦轉(zhuǎn)按，則加收800元；如果是公積金貸款，另加收1000元的公積金 費，并根據(jù)公積金管理的要求，還需購購房屋保險。單宗較低價格3380元。

　　也就說，即使按照行業(yè)較高標準，薛先生的18萬元普通商業(yè)貸款收費也只有3000多元，顯然，薛先生被按揭公司忽悠了。

　　專家支招

　　為了避免出現(xiàn)薛先生這種客生被人欺的情況，在辦理手續(xù)前，一定要向按揭人員仔細詢問清楚報價。

　　選擇按揭公司時關(guān)鍵看客戶自己的需要，并非越便宜越好。

　　辦理按揭前貨比三家心中有數(shù)

　　專家表示，由于物價局對于按揭行業(yè)沒有出臺指導(dǎo)性的價格，而且行業(yè)門檻較低，魚龍混雜，目前市場價格確實比較混亂。根據(jù)本報記者的調(diào)查，對于同一筆按揭，不同按揭公司的報價差別也很大。一般而言，大型按揭公司的一口價收費在貸款余額的1.2％～1.5％之間，另外對于單筆有個較低限價。不過，也有些小型的按揭公司，為了爭奪市場，報價可低至0.6％～0.7％。

　　有業(yè)內(nèi)人士表示，一些小的按揭公司，招幾個人就開始做生意，由于成本低，在市場上進行惡性的價格戰(zhàn)，報價可低至0.6％～0.7％。其中有些可能確實是讓利給消費者了，但也不排除出現(xiàn)薛先生這樣的情況——先以低價騙你進門，進了門后再宰你一刀。

　　因此，市民在辦理按揭前，一定要花點工夫多咨詢幾家按揭公司，貨比三家，做到心中有數(shù)。為了避免出現(xiàn)薛先生這種客生被人欺的情況，在辦理手續(xù)前，一定要向按揭人員仔細詢問清楚報價，弄清楚該報價是包括評估、公證等所有代收手續(xù)費的一口價，還是只是按揭公司的代理費，評估、公證等費用需另外交。如果是一口價，則市民需要另外支付的只是保險費和房管局代收的稅費。

　　選擇按揭公司時并不是越便宜越好

　　此外，莫靜表示，不同的按揭公司收費確實存在一定的差別，但價格不同，客戶得到的服務(wù)質(zhì)量和辦事效果也會有不同，關(guān)鍵看客戶自己的需要，并非越便宜越好。

　　比如一些大的按揭公司，為了服務(wù)客戶，搭建了信息發(fā)平臺，隨時以短信方式給客戶傳遞辦理流程方面的信息；又如，并非所有的按揭申請都能獲得銀行的批準，有時客戶的按揭申請在一家銀行沒有獲批，需要換家銀行再次申請，其中產(chǎn)生的額外費用由按揭公司出。如果選擇報價低的按揭公司，遇到這種情況，就可能產(chǎn)生額外的費用。

　　此外，莫靜還表示，一些銀行的直客式房貸按揭，報價非常低，但報出的價格實際上可能只是一些代收費用，客戶還需自己四處跑腿，比如到房管局辦手續(xù)，或者另外再找按揭公司跑腿辦手續(xù)，這就會產(chǎn)生額外的費用。

　　莫靜還提醒稱，一些客戶為了省費用，如果不是銀行或者公積金管理方面要求購購保險，一般都不會主動購房屋保險。但如果一個家庭只有一個經(jīng)濟支柱的話，在貸款時應(yīng)購購一份綜合性房屋保險，一旦經(jīng)濟支柱出現(xiàn)意外，保險公司會替其繼續(xù)還貸，房屋不會因為斷供而被銀行沒收。（方利平）

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