業(yè)主反映的問題是

　　1、樓內(nèi)的部分落地窗還沒有安裝完

　　2、看房的時(shí)候樓道里滿是水泥

　　3、1月20日看房后，發(fā)現(xiàn)電梯來回拉沙子水泥，外面的墻現(xiàn)在都沒有粉刷

　　4、部分欄桿還沒有安好

　　業(yè)主說法是：之前簽合同時(shí)，寫的是2008年12月31日前交房，后來說是2009年4月30左右交房，為什么延期，售樓員說的是上面還沒有下通知，具體原因他們還不知道。之后在2009年1月20日，國(guó)興藍(lán)海灣（查看地圖）的銷售通知業(yè)主去拿鑰匙，于是就有了業(yè)主反映的上述問題出現(xiàn)了。

　　對(duì)于上述問題，業(yè)主希望出現(xiàn)這些問題的解決方式是要開發(fā)商給個(gè)說法，因?yàn)樗麄儸F(xiàn)在是剛購(gòu)房，現(xiàn)在交房時(shí)間到了，還沒有達(dá)到交房交房的條件，希望開放商能夠主動(dòng)提一下關(guān)于合同內(nèi)的違約金問題，并希望開發(fā)商能正確的對(duì)待業(yè)主。為此焦點(diǎn)秦皇島網(wǎng)聯(lián)合秦皇島市廣播音樂臺(tái)節(jié)目組，一起做了此期節(jié)目。那么國(guó)興藍(lán)海灣的相應(yīng)人員又是怎么說的呢，讓我們一起看看下面的采訪實(shí)錄。

　　焦點(diǎn)網(wǎng)記者：國(guó)興藍(lán)海灣交房階段有沒有發(fā)生哪些不愉快的事情？

　　國(guó)興藍(lán)海灣銷售總監(jiān)：沒有。

　　焦點(diǎn)網(wǎng)記者：不過據(jù)我了解，還是有一些業(yè)主反映國(guó)興藍(lán)海灣延期交房問題的，那么國(guó)興藍(lán)海灣到底有沒有延期交房呢？

　　國(guó)興藍(lán)海灣銷售總監(jiān)：我們是延期交房了，延期時(shí)間是2008年的12月31到2009年的1月21日，到目前我們已經(jīng)有近100戶業(yè)主已經(jīng)收房了。

　　焦點(diǎn)網(wǎng)記者：業(yè)主和我們反映的問題是交房時(shí)間要延長(zhǎng)至2009年4月5日，而且說是貴處售樓員在2008年12月20幾號(hào)打電話說的，這又是為什么呢？

　　國(guó)興藍(lán)海灣銷售總監(jiān)：當(dāng)時(shí)因?yàn)閵W運(yùn)會(huì)，在奧運(yùn)期間我們一直處于停工狀態(tài)，所以我們知道可能要延期交房，也就提前打電話和業(yè)主溝通了，很多業(yè)主都能理解我們延期交房。

　　焦點(diǎn)網(wǎng)記者：那有沒有業(yè)主提起延期交房的違約金問題呢？

　　國(guó)興藍(lán)海灣銷售總監(jiān)：沒有，我們的業(yè)主素質(zhì)都很高，他們都能理解我們所做的，另外一點(diǎn)是2008年11月份市里開會(huì)，說是要對(duì)商品房進(jìn)行分戶驗(yàn)收，國(guó)興藍(lán)海灣總共有700多戶房子，要是一戶一戶驗(yàn)，需要多少時(shí)間，大家也能算出來。

　　焦點(diǎn)網(wǎng)記者：那事實(shí)上是我們的每一戶房子都進(jìn)行了驗(yàn)收嗎？

　　國(guó)興藍(lán)海灣銷售總監(jiān)：不是，因?yàn)檩^初階段，驗(yàn)房的分戶驗(yàn)收細(xì)則還沒有出來，后來市里的政策是從2008年8月后開工的房子要進(jìn)行分戶驗(yàn)收，而我們是從2007年6月份開始建的，所以就不用了，不過此事也耽誤了一些我們交房的時(shí)間，為此我們?cè)诮环侩A段是采取了很多人性化的處理問題的方式。

　　焦點(diǎn)網(wǎng)記者：國(guó)興藍(lán)海灣是什么時(shí)候驗(yàn)收完畢的？

　　國(guó)興藍(lán)海灣銷售總監(jiān)：2009年1月20日驗(yàn)收完畢的，現(xiàn)在已經(jīng)具備了交房的條件。而且我們交房時(shí)已具備正式供水、供電、供暖。

　　焦點(diǎn)網(wǎng)記者：那現(xiàn)在您手里有政府部門驗(yàn)房的證明文件嗎？

　　國(guó)興藍(lán)海灣銷售總監(jiān)：文件正在下發(fā)過程中，尚須一段時(shí)間，待正式文件下發(fā)后公示。不過業(yè)主可以向消防、質(zhì)監(jiān)部門查詢。

　　焦點(diǎn)網(wǎng)記者：您剛剛曾強(qiáng)調(diào)說是你們做的人性化的處理問題的方式，主要都體現(xiàn)在哪里呢？

　　國(guó)興藍(lán)海灣銷售總監(jiān)：，取暖費(fèi)業(yè)主只交納40%，開發(fā)商承擔(dān)60%，如果業(yè)主4月5日來收房，取暖費(fèi)全部由開發(fā)商承擔(dān)。，物業(yè)費(fèi)從2009年3月1日開始計(jì)收。

　　焦點(diǎn)網(wǎng)記者：那對(duì)于業(yè)主上面所反映的4個(gè)問題，您的說法又是怎么樣的呢？

　　國(guó)興藍(lán)海灣銷售總監(jiān)：上述的四個(gè)問題，我真不知道業(yè)主是什么時(shí)候看到的，要是現(xiàn)在真的還是那樣，我們也不能交房的。目前個(gè)別欄桿沒有安的，是應(yīng)業(yè)主的要求，要等他們裝修后安。（記者現(xiàn)場(chǎng)看到是過道處，的確已安好瓷磚，電梯里面沒有看見拉沙子，水泥的，但是有運(yùn)裝修材料的）

　　焦點(diǎn)網(wǎng)記者：對(duì)于個(gè)別業(yè)主向我們反映的問題，您會(huì)怎樣處理？

　　國(guó)興藍(lán)海灣銷售總監(jiān)：目前還沒有業(yè)主和我們反映您說說的問題，因?yàn)槲覀兊臉I(yè)主相對(duì)來說素質(zhì)都是比較高的，個(gè)別業(yè)主來收房時(shí)，看到的問題，或者是反映的問題，我們也可以理解，要是哪些業(yè)主覺得我們?cè)谑辗?，交房時(shí)段有問題，可以直接來辦公室找我，并得到滿意的答復(fù)。

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