記者今天從省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)獲悉，近段時(shí)間二手房交易日漸活躍，不少消費(fèi)者為房源，草率下單，致使房屋購(gòu)賣糾紛頻發(fā)，其中像徐小姐這樣因意向金引發(fā)的投訴數(shù)量上升較為明顯，有時(shí)能接到三起。

　　省消保委的專項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前僅在杭州注冊(cè)登記、有獨(dú)立法人資格的房產(chǎn)中介公司有435家，分公司100家，在職經(jīng)紀(jì)人3192名。但因房產(chǎn)中介的準(zhǔn)入門檻較低，導(dǎo)致服務(wù)良莠不齊。消費(fèi)者有購(gòu)購(gòu)意向時(shí)，很多中介會(huì)以房源緊俏、為防止他人搶先為由勸說(shuō)消費(fèi)者簽訂購(gòu)房意向書(shū)，意向金一般為1萬(wàn)至5萬(wàn)元。

　　由此產(chǎn)生糾紛的原因主要有三種：一是像徐小姐那樣被中介業(yè)務(wù)員誤導(dǎo)，業(yè)務(wù)員口頭承諾交易不成意向金可退，實(shí)際上所謂的“交易不成” 于賣方不同意賣房的情況；二是房產(chǎn)中介“偷梁換柱”，嘴里說(shuō)消費(fèi)者交付的是意向金，收據(jù)上一般都寫(xiě)成定金；三是消費(fèi)者購(gòu)房過(guò)于倉(cāng)促，事后容易因各種原因反悔。

　　為盡可能避免意向金糾紛，省消保委提醒廣大消費(fèi)者——

　　較好不要簽意向金協(xié)議。根據(jù)目前的意向金協(xié)議，支付意向金根本無(wú)法保障你能購(gòu)到房子，加上二手房購(gòu)賣實(shí)行的是價(jià)高者得，價(jià)夠高，即使不付意向金，房子也會(huì)賣給你；反之，交了也是白交。而目前各中介公司提供的意向金協(xié)議是事先擬定的格式條款，內(nèi)容籠統(tǒng)、不完善，往往只規(guī)定了購(gòu)房者的義務(wù)及違約責(zé)任，沒(méi)有規(guī)定中介方的義務(wù)及違約責(zé)任，一旦發(fā)生糾紛，對(duì)購(gòu)房者極為不利。

　　若不得不簽訂意向金協(xié)議，建議要先充分了解房屋狀況，千萬(wàn)別盲目下單。不僅要看房屋的結(jié)構(gòu)、面積、朝向、通風(fēng)、采光、質(zhì)量等，還得考慮小區(qū)配套、周邊環(huán)境、物業(yè)管理等因素，以及房屋的權(quán)屬是否清晰、“三證”是否齊全、出賣人是否有權(quán)出賣、是否有抵押和其他糾紛等等。

　　省消保委還建議消費(fèi)者盡量選擇規(guī)模較大、信譽(yù)好的房產(chǎn)中介，簽訂各種協(xié)議、合同較好能請(qǐng)專業(yè)律師幫助審核把關(guān)。（編輯：童言）

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