規(guī)范電梯困人援救工作，以確保乘客的安全是電梯困人援救理工作的目的。凡遇故障，司梯人員應(yīng)頭先通知電梯維修人員和管理人員，如電梯維修人員和管理人員5min仍未到達(dá)，工程部經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的救援人員可根據(jù)不同情況，設(shè)法先行釋放被困乘客。
    1.電梯困人援救的程序
    (1)告知被困人員，等待救援
    當(dāng)發(fā)生電梯困人事故時(shí)，電梯管理員或援救人員通過(guò)電梯對(duì)講機(jī)或喊話與被困人員取得聯(lián)系，務(wù)必使其保持鎮(zhèn)靜，靜心等待救援人員的援救。被困人員不可將身體任何部位伸出轎廂外。如果轎廂門(mén)屬于半開(kāi)閉狀態(tài)，電梯管理員應(yīng)設(shè)法將轎廂門(mén)完全關(guān)閉。
    (2)準(zhǔn)確判斷轎廂位置，做好援救準(zhǔn)備 　　
    根據(jù)樓層指示燈、ＰＣ顯示、選層器橫桿或打開(kāi)廳門(mén)判斷轎廂所在位置，然后設(shè)法援救乘客。
    2.救援步驟
    (1)轎廂停于接近電梯口的位置時(shí)的援救步驟
    ①關(guān)閉機(jī)房電源開(kāi)關(guān)。
    ②用專門(mén)外門(mén)鎖鑰匙開(kāi)啟外門(mén)。
    ③在轎廂頂用人力慢慢開(kāi)啟轎門(mén)。
    ④協(xié)助乘客離開(kāi)轎廂。
    ⑤重新關(guān)好廳門(mén)。
    (2)轎廂遠(yuǎn)離電梯口時(shí)的援救步驟
    ①進(jìn)入機(jī)房，關(guān)閉該故障電梯的電源開(kāi)關(guān)。
    ②拆除電機(jī)尾軸端蓋，按上旋柄座及旋柄。
    ③救援人員用力把住旋柄，另一救援人員，手持制動(dòng)釋放桿，輕輕撬開(kāi)制動(dòng)，注意觀察平層標(biāo)志，使轎廂逐步移動(dòng)至較接近廳門(mén)(0.5ｍ)為止。
    ④當(dāng)確認(rèn)剎車(chē)制動(dòng)無(wú)誤時(shí)，放開(kāi)盤(pán)車(chē)手輪。然后按(1)中所列方法救援。
    遇到其他復(fù)雜情況時(shí)，應(yīng)請(qǐng)電梯公司幫助救援。援救結(jié)束時(shí)，電梯管理員填寫(xiě)援救記錄并存檔。此項(xiàng)工作的目的是積累救援經(jīng)驗(yàn)。
    備注：以上內(nèi)容僅供參考，具體請(qǐng)參考電梯有關(guān)使用說(shuō)明或安全手冊(cè)。

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