記者：本報(bào)上星期關(guān)于上海房產(chǎn)中介調(diào)高傭金標(biāo)準(zhǔn)的報(bào)道，引起了業(yè)內(nèi)的普遍關(guān)注和討論，因此想請(qǐng)您先談?wù)勱P(guān)于房產(chǎn)中介提傭的情況，作為業(yè)內(nèi)權(quán)威人士對(duì)此有何看法？

蔣國(guó)雄：博邦頭先認(rèn)為上海房產(chǎn)中介沒(méi)有必要花錢(qián)，也不需要吆喝，需要的是頭先提高自身的服務(wù)質(zhì)量，需要贏得社會(huì)和消費(fèi)者的認(rèn)可，因此只要符合政府文件提出的標(biāo)準(zhǔn)的就應(yīng)該提出申請(qǐng)和獲得批準(zhǔn)。

同時(shí)我也建議政府相關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)加快這方面的審批速度，對(duì)于一些符合條件、達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)能夠盡快審批下來(lái)，這將對(duì)企業(yè)、行業(yè)和市場(chǎng)都有好處。一旦有企業(yè)獲得批準(zhǔn)，這會(huì)對(duì)企業(yè)本身既是鼓勵(lì)也是壓力，會(huì)促使獲批企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量。由于政府文件中已經(jīng)明確了申請(qǐng)的條件和要求，但沒(méi)有規(guī)定批準(zhǔn)公司的比例和數(shù)量，因此我相信只要企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量提高和達(dá)標(biāo)，政府部門(mén)一定會(huì)盡快批下來(lái)。

記者：目前上海房產(chǎn)中介發(fā)展的現(xiàn)狀是怎樣的？

蔣國(guó)雄：時(shí)至今日，上海的房產(chǎn)中介已經(jīng)成為上海房地產(chǎn)市場(chǎng)中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。衡量一個(gè)國(guó)家或城市房地產(chǎn)市場(chǎng)成熟與否，主要是看二手市場(chǎng)的發(fā)展。其二手房的交易量與一手房銷售量之比代表了這個(gè)市場(chǎng)的成熟度。

根據(jù)目前的統(tǒng)計(jì)，全國(guó)的一手、二手對(duì)比的平均值是9∶1，而上海2003年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是1.03∶1，體現(xiàn)出上海房地產(chǎn)市場(chǎng)越來(lái)越成熟。而發(fā)達(dá)國(guó)家城市房地產(chǎn)成熟度對(duì)比一般是在1∶3。

記者：雖然上海房產(chǎn)中介公司發(fā)展勢(shì)頭很好，但是也出現(xiàn)了很多的問(wèn)題，您認(rèn)為目前政府部門(mén)應(yīng)如何解決這些問(wèn)題？

蔣國(guó)雄：當(dāng)今的上海房產(chǎn)中介確實(shí)存在良莠不齊的現(xiàn)象，消費(fèi)者的投訴量也不斷增加，我認(rèn)為確實(shí)到了必須整頓和規(guī)范的地步了。

在這種情況下，政府部門(mén)已經(jīng)出臺(tái)了一些政策和措施，其目的和出發(fā)點(diǎn)是正確的，進(jìn)一步規(guī)范了市場(chǎng)，提高了中介的服務(wù)水平，淘汰了一些不良企業(yè)，維護(hù)了健康規(guī)范的市場(chǎng)。

上海市政府去年10月份調(diào)整了房產(chǎn)中介服務(wù)費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)，并同時(shí)出臺(tái)了《關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)?zhí)岣呋痉?wù)項(xiàng)目收費(fèi)和提供延伸服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)的實(shí)施意見(jiàn)》。這兩份文件功能雖然不同，但都是為了更好地規(guī)范市場(chǎng)。打個(gè)比方，兩個(gè)文件一個(gè)好比是汽車的剎車板，另一個(gè)是油門(mén)板，都是為了讓汽車行駛得更平穩(wěn)、安全。

說(shuō)句實(shí)話，2%的收費(fèi)對(duì)于小中介、不良中介可以說(shuō)是夠了，甚至是高了，因?yàn)樗麄兊某杀镜停踔潦菙匾坏妒且坏?。但?duì)于品牌中介來(lái)講，成本高、費(fèi)用大確實(shí)有點(diǎn)頂不住和受不了。就拿博邦這樣服務(wù)水準(zhǔn)和品牌知名度都不亞于老牌中介公司的企業(yè)來(lái)說(shuō)，在目前的市場(chǎng)情況和收費(fèi)狀況的條件下，再提高和發(fā)展也確實(shí)面臨比較大的困難和壓力。因此建議政府相關(guān)部門(mén)應(yīng)該考慮加快實(shí)施《關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)?zhí)岣呋痉?wù)項(xiàng)目收費(fèi)和提供延伸服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)的實(shí)施意見(jiàn)》，盡快審批和批準(zhǔn)那些已經(jīng)符合條件的申報(bào)企業(yè)提高傭金標(biāo)準(zhǔn)。

記者：除了政府應(yīng)該加快建立和執(zhí)行相關(guān)政策之外，您認(rèn)為還應(yīng)該有哪些方面的措施以確保上海房產(chǎn)中介市場(chǎng)的發(fā)展？

蔣國(guó)雄：那應(yīng)該是加強(qiáng)行業(yè)協(xié)會(huì)的功能和作用，并賦予行業(yè)協(xié)會(huì)更多更大的權(quán)利和義務(wù)。政府可以通過(guò)行業(yè)協(xié)會(huì)來(lái)實(shí)施對(duì)企業(yè)的管理和協(xié)調(diào)，可以變直接管理為間接管理。

從行業(yè)協(xié)會(huì)本身來(lái)講，上海房產(chǎn)中介市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)展到一個(gè)趨于成熟的階段，上海市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)會(huì)的功能和作用也應(yīng)當(dāng)在適應(yīng)市場(chǎng)形勢(shì)發(fā)展的同時(shí)得到更大力度的加強(qiáng)。當(dāng)前市場(chǎng)形勢(shì)下，其功能遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。因此，我建議新一屆上海市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)?shù)靡酝晟?，必須改進(jìn)協(xié)會(huì)的架構(gòu)，將協(xié)會(huì)組織多元化，將協(xié)會(huì)的義務(wù)、權(quán)利、職責(zé)和功能擴(kuò)大。除房地局的專業(yè)人士之外，還要邀請(qǐng)一些工商、行政、物價(jià)等相關(guān)部門(mén)的人士參與，較重要的是吸納中介企業(yè)的杰出管理人才。

同時(shí)，我建議協(xié)會(huì)之下應(yīng)建立幾套不同功能的管理班子，比如中介行業(yè)自律委員會(huì)、行政管理委員會(huì)、市場(chǎng)監(jiān)督委員會(huì)和維權(quán)委員會(huì)等，分工管理和監(jiān)督中介企業(yè)?！　　　　?作者：李小剛)

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