匯科旺園小區(qū)300余名業(yè)主集會(huì)，召集人在向大家講話?！「邎@　攝

12月23日上午，位于濟(jì)南洪家樓南路的匯科旺園小區(qū)，300余名業(yè)主在小區(qū)的一片空地上集會(huì)，商討罷免業(yè)委會(huì)的主任和一位委員。隨后，業(yè)主隊(duì)伍來(lái)到物業(yè)辦公室，申明自己的主張。這場(chǎng)自發(fā)的維權(quán)運(yùn)動(dòng)得到了眾多業(yè)主的響應(yīng)。

300余名業(yè)主集合

23日上午10點(diǎn)，匯科旺園的業(yè)主們陸續(xù)來(lái)到小區(qū)的一片空地上。不一會(huì)兒，聚集了300余人。

“共同維護(hù)家園　行使權(quán)利　依法罷免損害業(yè)主權(quán)益的委員”的鮮紅條幅掛在那里。就在昨天，小區(qū)論壇上發(fā)出集會(huì)的帖子，很快就有上百人回帖支持。兩天內(nèi)，為了罷免一事征集到的業(yè)主簽名，已經(jīng)過(guò)了半數(shù)，所占面積也超過(guò)半數(shù)，達(dá)到了物權(quán)法要求的“人數(shù)＋面積”的雙重要求。

為什么要罷免業(yè)委會(huì)主任和一位委員？王女士說(shuō)，業(yè)委會(huì)主任一年見(jiàn)不著人，有利益時(shí)就站出來(lái)，需要給大家維權(quán)時(shí)就找不到了。一位老先生說(shuō)，許多關(guān)乎業(yè)主利益的事，業(yè)委會(huì)都不介入，形同虛設(shè)，不能代表業(yè)主利益。

幾位召集者向業(yè)主講了罷免的原因、事情的進(jìn)展，受到業(yè)主們鼓掌歡迎。

記者向多位業(yè)主了解得知，車位訴訟案和取暖問(wèn)題是大家較不滿意的。去年開(kāi)發(fā)商要出售地下車位，引起了業(yè)主不滿。但開(kāi)發(fā)商有房管局頒發(fā)的產(chǎn)權(quán)證，因而業(yè)主們起訴房管局，要求撤銷開(kāi)發(fā)商持有的地下車庫(kù)產(chǎn)權(quán)證。但在訴訟中，業(yè)委會(huì)主任沒(méi)經(jīng)業(yè)委會(huì)全體成員研究，也未征求業(yè)主意見(jiàn)，私自撤訴。“連代理律師都不知道，隔了一個(gè)月律師去法院?jiǎn)柌胖罉I(yè)委會(huì)撤訴了。”一名業(yè)主說(shuō)。

“小區(qū)去年有一個(gè)月沒(méi)供暖，今年到現(xiàn)在暖氣才熱了一個(gè)星期，取暖費(fèi)都收了，卻沒(méi)給我們退過(guò)。業(yè)委會(huì)也不給解決這事。”有的業(yè)主說(shuō)，取暖費(fèi)到底結(jié)余多少，業(yè)主有知情權(quán)，可業(yè)委會(huì)從沒(méi)公開(kāi)過(guò)。

欲被罷免者遭當(dāng)面質(zhì)問(wèn)

隨后，三百余名業(yè)主一起來(lái)到物業(yè)辦公室。業(yè)主代表向物業(yè)鄭重提出三個(gè)問(wèn)題：地上停車收入是多少，何時(shí)給業(yè)主？取暖費(fèi)結(jié)余是多少，何時(shí)給業(yè)主？小區(qū)廣告收入是多少，何時(shí)給業(yè)主？并令物業(yè)三天內(nèi)給予答復(fù)。業(yè)主代表喊道：“問(wèn)題解決前，號(hào)召全體業(yè)主拒交物業(yè)費(fèi)。”眾多業(yè)主一致叫好。

要被罷免的業(yè)委會(huì)委員李某在場(chǎng)，他就業(yè)主提到的問(wèn)題進(jìn)行解釋，但業(yè)主們并不購(gòu)賬。李某說(shuō)，半年來(lái)，業(yè)委會(huì)主任沒(méi)有召集過(guò)會(huì)議，這是業(yè)委會(huì)工作不力的原因。業(yè)委會(huì)為何運(yùn)行不下去？委員們都有各自的工作，沒(méi)時(shí)間管這些事，并且也沒(méi)有報(bào)酬。李某說(shuō)，其實(shí)業(yè)主主要是對(duì)業(yè)委會(huì)主任不滿，結(jié)果把他也牽扯進(jìn)去了。一些業(yè)主則說(shuō)，李某在業(yè)委會(huì)作用很大，和物業(yè)走得很近，所以要罷免他。

業(yè)委會(huì)蘇主任開(kāi)始并沒(méi)到場(chǎng)，在業(yè)主們幾次打電話催促下，他才趕到。許多業(yè)主說(shuō)沒(méi)見(jiàn)過(guò)蘇主任，很多問(wèn)題今天讓他當(dāng)面解釋。面對(duì)業(yè)主們的質(zhì)問(wèn)，蘇主任解釋說(shuō)，撤訴是在法院中止訴訟的情況下進(jìn)行的，他和大多數(shù)委員溝通過(guò)，不過(guò)沒(méi)讓委員簽字而已。程序確實(shí)錯(cuò)誤，他自己承擔(dān)責(zé)任。“業(yè)主們簽字完事后，讓我下臺(tái)我就下臺(tái)，但有人別有用心，我還非干不可。”

蘇主任的解釋并不能令業(yè)主滿意，直至記者離開(kāi)時(shí)，眾多業(yè)主還圍著他就其他問(wèn)題不停質(zhì)問(wèn)。召集人表示，業(yè)委會(huì)有十幾位委員，并不是全要罷免。有的委員還是不錯(cuò)的，像張燦興，為了業(yè)主子女上學(xué)的事跑前跑后，十分盡責(zé)。下一步，他們將繼續(xù)發(fā)動(dòng)業(yè)主，征集到更多業(yè)主簽名。

記者手記：業(yè)委會(huì)何以頻遭信任危機(jī)

一年來(lái)，記者接觸到幾起罷免業(yè)委會(huì)或業(yè)委會(huì)成員的事件，影響都比較大。全國(guó)各地此類事件也不少見(jiàn)。業(yè)委會(huì)何以頻頻遭遇信任危機(jī)？

一些專家說(shuō)，現(xiàn)在小區(qū)成立業(yè)委會(huì)的還是少數(shù)，但業(yè)主的權(quán)利意識(shí)日漸覺(jué)醒，他們懂得要與物業(yè)制衡，必須聯(lián)合起來(lái)，必須有自己的代言人——業(yè)委會(huì)，因而近年來(lái)，成立業(yè)委會(huì)的小區(qū)越來(lái)越多。

但業(yè)委會(huì)在我國(guó)畢竟是個(gè)新生事物。怎么運(yùn)作，也在摸索，很多問(wèn)題法律還沒(méi)有明確規(guī)定?，F(xiàn)實(shí)情況是，業(yè)委會(huì)成員大多缺乏相應(yīng)的管理工作經(jīng)驗(yàn)，個(gè)人工作也非常繁忙，而為業(yè)主服務(wù)是沒(méi)有報(bào)酬的。業(yè)委會(huì)內(nèi)部分工和相互協(xié)調(diào)不夠，業(yè)委會(huì)和廣大業(yè)主的溝通不夠。

業(yè)委會(huì)處在一個(gè)特殊的位置，一頭面對(duì)廣大業(yè)主，一頭面對(duì)物業(yè)、開(kāi)發(fā)商。一個(gè)大型小區(qū)可獲得的收益是不少的，車位、廣告收入等等，業(yè)委會(huì)在此上面可有很大作為。業(yè)委會(huì)成員往往是物業(yè)要“巴結(jié)”的對(duì)象，和物業(yè)關(guān)系的處理上如何把握分寸也是個(gè)難題。一些業(yè)委會(huì)主任抱怨，本就是無(wú)償為大家服務(wù)的事，還動(dòng)輒遭非議。的確，業(yè)委會(huì)成員也有不少苦衷，一味指責(zé)他們也是不對(duì)的?，F(xiàn)在，一些小區(qū)嘗試些新方法來(lái)讓業(yè)委會(huì)更好地為業(yè)主服務(wù)，比如成立個(gè)監(jiān)事會(huì)來(lái)監(jiān)督業(yè)委會(huì)，業(yè)委會(huì)內(nèi)設(shè)立幾名專職人員，負(fù)責(zé)日常事務(wù)，由全體業(yè)主付報(bào)酬。這些都是有益的探索。我們相信，隨著經(jīng)驗(yàn)的積累，隨著法規(guī)的完善，業(yè)委會(huì)會(huì)真正成為讓業(yè)主滿意的代言人。

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